Workplace लाइव पर ऑडियो और वीडियो से जुड़ी समस्या

वीडियो से जुड़ी समस्या
एन्कोडर के काम न करने या नेटवर्क खराब होने की वजह से आपकी लाइव वीडियो फ़ीड बंद हो सकती है. अगर आपकी लाइव फ़ीड बंद हो जाती है, तो आपके पास अपनी लाइव पोस्ट के लिए जनरेट किए गए ओरिजनल स्ट्रीम URL से फिर से कनेक्ट होने के लिए दो से तीन मिनट होंगे. इसके अलावा, आपको अपनी लाइव स्ट्रीम जारी रखने के लिए नया स्ट्रीम कोड और URL जेनरेट करना होगा.
ऑडियो से जुड़ी समस्या हल करना
ऑडियो की गड़बड़ी तब हो सकती है, जब Workplace को खराब ऑडियो के साथ वीडियो स्ट्रीम मिलती है या उसे ब्रॉडकास्ट के लिए फिर से एन्कोडिंग से पहले फ़्रेम मिल जाते हैं.
इस प्रकार की गलती होने की वजह यह होती है कि जब उपयोग की गई बिटरेट, आपके ब्रॉडकास्ट के समाप्ति बिंदु और Workplace सर्वर द्वारा स्वीकार किए जा सकने के बीच कनेक्शन से ज़्यादा होती है. अगर ऐसा होता है या अगर पैकेट खो जाता है, तो कुछ वीडियो या ऑडियो ट्रैक सही से नहीं मिलेगा और इसकी वजह से ऑडियो खराब हो जाएगा.
वीडियो फ़ॉर्मेट से जुड़ी गाइडलाइन
आप यह भी पक्का कर सकते हैं कि आपका वीडियो इन फ़ॉर्मेट से जुड़ी गाइडलाइन का पालन करता है:
  • सुझाई गई ज़्यादा से ज़्यादा बिट रेट 4000 Kbps (4mbps) है.
  • ज़्यादा से ज़्यादा: हर सेकंड 30 फ़्रेम पर 720p (1280 x 720) रिज़ॉल्यूशन.
  • पूरी स्ट्रीम में हर 2 सेकंड में कम से कम I-फ़्रेम (कीफ़्रेम) भेजा जाना चाहिए.
  • टाइटल के नाम में 255 वर्ण से कम ही होने चाहिए, नहीं तो स्ट्रीमिंग नहीं हो पाएगी.
  • सिर्फ़ H264 एन्कोडेड वीडियो और AAC एन्कोडेड ऑडियो होने चाहिए.

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