Managing Content

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This section is only applicable to users of Workplace Advanced.
महत्वपूर्ण पोस्ट को सिस्टम एडमिन, कंटेंट मॉडरेटर और पोस्ट को महत्वपूर्ण के रूप में मार्क करने की परमिशन वाले, कस्टम एडमिन भूमिकाओं के लोग मैनेज कर सकते हैं. यह लेख सिर्फ़ Workplace Advanced और Workplace Enterprise के यूज़र के लिए है.
जब सिस्टम एडमिन या कंटेंट मॉडरेटर पोस्ट को महत्वपूर्ण के रूप में मार्क करता है, तो:
  • यह ग्रुप के सभी मेंबर की न्यूज़ फ़ीड में सबसे ऊपर दिखाई देता है.
  • यह उस ग्रुप में सबसे ऊपर दिखाई देता है, जिससे इसे पोस्ट किया गया है.
  • महत्वपूर्ण पोस्ट एंगेजमेंट से जुड़ी मीट्रिक उपलब्ध कराई जाएगी.
  • सभी ग्रुप मेंबर को नोटिफ़िकेशन मिलेगा.
एडमिन, मॉडरेटर और अन्य लोगों के पास आपकी पोस्ट को महत्वपूर्ण के रूप में मार्क करने की परमिशन होती है. साथ ही, उनके पास ग्रुप के सभी मेंबर को ईमेल भेजने का विकल्प भी होता है.
कोई महत्वपूर्ण पोस्ट बनाना
किसी पोस्ट को महत्वपूर्ण के रूप में मार्क करने के लिए:
  1. पोस्ट में पर क्लिक करें और महत्वपूर्ण के रूप में मार्क करें चुनें.
  2. चुनें कि कितने दिनों तक पोस्ट, फ़ीड में सबसे ऊपर दिखाई देनी चाहिए (आप 1 से 7 दिनों के बीच का समय चुन सकते हैं).
  3. पोस्ट के साथ आप जिस कॉल टू एक्शन बटन को दिखाना चाहते हैं, उसे चुनें.
  4. चुनें कि क्या ग्रुप के सभी मेंबर को कोई ईमेल नोटिफ़िकेशन भेजा जाना चाहिए.
  5. कन्फ़र्म करें पर क्लिक करें.
ग्रुप के सभी मेंबर के लिए महत्वपूर्ण पोस्ट तब तक ग्रुप और न्यूज़ फ़ीड में सबसे ऊपर दिखाई देंगी जब तक:
  • एडमिन द्वारा चुना गया समय खत्म नहीं हो जाता.
  • ग्रुप मेंबर ने पढ़े के रूप में मार्क करें, हटाएँ या ओके कॉल टू एक्शन बटन दबा दिया है.
अगर एक से ज़्यादा पोस्ट को महत्वपूर्ण के रूप में मार्क किया गया है, तो सबसे नई पोस्ट पहले दिखाई जाएगी.
जिस व्यक्ति ने ओरिजनल पोस्ट को महत्वपूर्ण के रूप में मार्क किया है, उसके पास फ़ॉलो-अप नोटिफ़िकेशन भेजें विकल्प होगा.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
यह लेख सिर्फ़ Workplace Advanced और Workplace Enterprise के यूज़र के लिए है.
पोस्ट को 7 दिनों के लिए ज़रूरी के रूप में मार्क कर सकते हैं. एक दिन का मतलब 24 घंटे से है, न कि कैलेंडर के दिन से.
न्यूज़ फ़ीड में सबसे ऊपरी हिस्से में ज़रूरी पोस्ट को तय किए गए समय से पहले हटाने के लिए:
  1. अपने एडमिन पैनल पर जाएँ.
  2. रिपोर्टिंग > कॉन्टेंट पर क्लिक करें.
  3. ज़रूरी पोस्ट के तहत उस पोस्ट में पोस्ट देखें पर क्लिक करें जिसे आप हटाना चाहते हैं.
  4. पोस्ट में ड्रॉप-डाउन मेनू से पोस्ट की प्राथमिकता खत्म करें पर क्लिक करें.
नोट: अगर यूज़र पोस्ट को एडमिन के तय किए गए समय से पहले हटाना चाहते हैं, तो यूज़र 'पढ़े हुए के रूप में मार्क करें' सुविधा का उपयोग करके ज़रूरी पोस्ट को हटाना सकते हैं.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
ये लेख सिर्फ़ Workplace Advanced के यूज़र के लिए है
एक बार में जितनी चाहे उतनी पोस्ट महत्वपूर्ण के रूप में सेट की जा सकती हैं. आपको न्यूज़ फ़ीड में सबसे ऊपर सबसे हाल की महत्वपूर्ण पोस्ट दिखाई देंगी. महत्वपूर्ण पोस्ट देखने के बाद, अगली पोस्ट दिखाई जाएगी. आप सभी महत्वपूर्ण पोस्ट देखने का विकल्प भी चुन सकते हैं.
नोट: अगर आप न्यूज़ फ़ीड में महत्वपूर्ण पोस्ट की संख्या कम करना चाहते हैं, तो अब 'पढ़ी गई के रूप में मार्क करें' कार्रवाई से ऐसा किया जा सकता है.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
यह लेख सिर्फ़ Workplace Advanced और Workplace Enterprise के यूज़र के लिए है.
पोस्ट को महत्वपूर्ण के रूप में मार्क करने पर यूज़र को एक नोटिफ़िकेशन भेजा जाएगा, भले ही उसकी नोटिफ़िकेशन सेटिंग कुछ भी हो.
एडमिन चाहे तो ईमेल नोटिफ़िकेशन भी भेज सकता है. जब एक ईमेल नोटिफ़िकेशन भेजा जाता है, तो ग्रुप के सभी मेंबर को डिलीवर किया जाता है, भले ही उन्होंने पहले ईमेल नोटिफ़िकेशन मिलने का विकल्प न चुना हो.
अतिरिक्त नोटिफ़िकेशन भेजना
वे एडमिन या कंटेंट मॉडरेटर, जिन्होंने ओरिजनल पोस्ट को महत्वपूर्ण के रूप में मार्क किया है, किसी भी समय फ़ॉलो-अप नोटिफ़िकेशन भेज सकते हैं.
अतिरिक्त नोटिफ़िकेशन भेजने के लिए:
  1. उस ग्रुप पर जाएँ, जहाँ से वह महत्वपूर्ण पोस्ट बनाई गई थी.
  2. पोस्ट के नीचे नोटिफ़िकेशन भेजें पर क्लिक करें.
  3. कोई नोटिफ़िकेशन भेजने के लिए या तो जिन लोगों ने आपकी पोस्ट नहीं देखी है या फिर जिन लोगों ने आपकी पोस्ट पर बटन क्लिक नहीं किया है चुनें.
  4. आप अपनी चुनी गई ऑडियंस को कोई ईमेल नोटिफ़िकेशन भेजने का विकल्प भी चुन सकते हैं.
  5. भेजें पर क्लिक करें.
सिर्फ़ एडमिन, कंटेंट मॉडरेटर या कस्टम परमिशन वाले यूज़र, जिन्होंने मूल रूप से इस पोस्ट को महत्वपूर्ण के रूप में मार्क किया है वे अतिरिक्त नोटिफ़िकेशन भेज पाएँगे.
नोटिफ़िकेशन भेजे जाने की कोई सीमा नहीं होती, लेकिन ग्रुप के सभी मेंबर द्वारा आपकी पोस्ट देखने के बाद, नोटिफ़िकेशन भेजने वाला विकल्प उपलब्ध नहीं रहेगा.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
यह लेख सिर्फ़ Workplace के एडमिन के लिए है.
यह देखने के लिए कि आपके द्वारा ज़रूरी के रूप में मार्क की गई पोस्ट कैसी दिख रही हैं:
  1. Workplace पर सबसे ऊपर बाईं ओर एडमिन पैनल पर क्लिक करें > महत्वपूर्ण पोस्ट पर क्लिक करें.
  2. आप जिस पोस्ट को देखना चाहते हैं उसे दाईं ओर एक्टिव या पुराने टैब के तहत ढूँढें.
आप सक्रिय और पिछली महत्वपूर्ण पोस्ट के साथ-साथ इन चीज़ों के लिए भी मीट्रिक देख सकेंगे:
  • इन्होंने देखा
  • पढ़ी गई के रूप में मार्क किया गया
  • कमेंट
  • प्रतिक्रियाएँ
  • किसी पोस्ट को महत्वपूर्ण के रूप में किसने मार्क किया
  • प्रचार बनाए जाने की तारीख
  • प्रचार खत्म होने की तारीख
  • एक्टिव प्रचार खत्म करने की योग्यता
  • डेटा एक्सपोर्ट करने की योग्यता
आप पोस्ट को देखने के लिए उस पर क्लिक कर सकते हैं या मीट्रिक को किसी स्प्रैडशीट में एक्सपोर्ट कर सकते हैं.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
किसी पोस्ट को महत्वपूर्ण के रूप में मार्क करने पर ज़रूरी कॉन्टेंट को हाइलाइट किया जाता है. महत्वपूर्ण के रूप में मार्क की गई पोस्ट, ग्रुप के सभी सदस्यों को न्यूज़ फ़ीड में सबसे ऊपर दिखाई देती हैं.
पिन की गई पोस्ट यह पक्का करने का तरीका है कि ज़रूरी पोस्ट ग्रुप में सबसे ऊपर रहे. पिन की गई पोस्ट किसी ग्रुप में सिर्फ़ सबसे ऊपर शेयर की जाती हैं और हमेशा वहीं रहती हैं. इसलिए, इस फ़ीचर का उपयोग अक्सर ग्रुप के उद्देश्य के बारे में विवरण शेयर करने के लिए किया जाता है. यहाँ और जानें.
किसी यूज़र को न्यूज़ फ़ीड में सबसे ऊपर प्रमोट करने का मतलब है कि वह यूज़र जब भी कोई कॉन्टेंट पोस्ट करेगा, तो वह सभी कर्मचारियों को न्यूज़ फ़ीड में सबसे ऊपर दिखाया जाएगा. इस विकल्प को अक्सर उन एक्ज़ीक्यूटिव या अन्य अकाउंट के लिए आरक्षित रखा जाता है जिन्हें ज़्यादा लोगों तक संपर्क करने की ज़रूरत होती है. यहाँ और जानें.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
एडमिन पैनल के सर्वे सेक्शन को सिर्फ़ सिस्टम एडमिन, कंटेंट मॉडरेटर या सर्वे को मैनेज करने की परमिशन देने वाले किसी कस्टम भूमिका वाले एडमिन ही एक्सेस कर सकते हैं.
जब आप सर्वे बनाते हैं, तो सर्वे पाने वाले लोगों को Workplace चैट मैसेज के साथ दो विकल्प मिलेंगे: सर्वे भरें और मुझे याद दिलाएँ. अगर किसी सर्वे को पूरा नहीं किया है या रिमाइंडर शेड्यूल नहीं किया है, तो Workplace ओरिजनल सर्वे के भेजे जाने के 24 घंटे बाद याद दिलाने वाला मैसेज भेजेगा.
सर्वे बनाने या देखने के लिए:
  1. अपने एडमिन पैनल से सर्वे पर क्लिक करें. आपको सर्वे की लिस्ट और उनका स्टेटस दिखाई देगा.
  2. नया सर्वे बनाने के लिए सबसे ऊपर दाईं ओर मौजूद सर्वे बनाएँ पर क्लिक करें.
  3. जानकारी सेक्शन में ये फ़ील्ड भरें:
    शीर्षक: ज़्यादा से ज़्यादा 75 वर्णों का यूनिक सर्वे नाम जोड़ें.
    आमंत्रण मैसेज: कोई वैकल्पिक आमंत्रण मैसेज लिखें. अगर आप आमंत्रण मैसेज शामिल नहीं करते हैं, तो डिफ़ॉल्ट मैसेज भेज दिया जाएगा.
  4. जारी रखें पर क्लिक करें.
  5. सवाल सेक्शन में ज़्यादा से ज़्यादा 5 सवालों को जोड़ें और जारी रखें पर क्लिक करें. सवालों के जवाब किसी भी तरह के हो सकते हैं और उन्हें वैकल्पिक बनाया जा सकता है. जारी रखें पर क्लिक करें.
  6. सर्वे पाने वाले लोग सेक्शन में, आप दिए गए टेंप्लेट से ज़्यादा से ज़्यादा 30,000 लोगों की लिस्ट इम्पोर्ट करने के लिए मैन्युअल लिस्ट या लोगों का सेट से चुनें. आप अपना सर्वे किसी लिंक या किसी कस्टमाइज़ किए गए ईमेल के द्वारा भी भेज सकते हैं जिसमें प्राप्तकर्ता के नाम को पर्सनलाइज़ किया जा सकता है. जारी रखें पर क्लिक करें.
  7. अवधि सेक्शन में, आप उस फ़्रीक्वेंसी को चुन सकते हैं, जिसकी मदद से आप सर्वे करना चाहते हैं. अपने सर्वे के लिए सबसे अच्छा काम करने का समय और तारीख चुनें.
    • अगर आप सभी के लिए सिर्फ़ एक समय चुनते हैं, तो चुने हुए सभी सर्वे पाने वाले लोगों को एक समय में सर्वे मिल जाता है.
    • अगर आप कोई भी नमूने बार बार लेना चुनते हैं, तो चुने हुए सर्वे पाने वाले लोगों के किसी भी नमूने को सर्वे मिल जाता है. इन नमूनों की जो तिथि सीमा सेट की है उसके भीतर ही सर्वे मिल जाता है. हर नमूने को सिर्फ़ एक बार सर्वे मिलेगा.
सर्वे के परिणाम अनाम हैं और परिणाम सिर्फ़ तभी दिखाए जाते हैं, जब चार या इससे ज़्यादा लोग सर्वे पूरा करते हैं. अगर चार से कम लोग सर्वे पूरा करते हैं, तो परिणाम शेयर नहीं किए जाएँगे.
जब कोई सर्वे प्रकाशित होता है, तो उसे एडिट नहीं किया जा सकता है, लेकिन उसे किसी भी समय कैंसल किया जा सकता है. जब कोई सर्वे पूरा हो जाता है, तो उसे कैंसल नहीं किया जा सकता है.
सर्वे की मदद से अपने संगठन के कर्मचारियों की दिल की बात जानने के लिए कर्मचारियों की मन की बात जानें देखें.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
रिसोर्स की जगह नॉलेज लाइब्रेरी ने ले ली है, जो बेहतर फ़ीचर और सुविधाएँ देता है. अगर आपकी कंपनी के पास रिसोर्स पेज है, तो इसे अपने आप नॉलेज लाइब्रेरी में किसी श्रेणी के अंतर्गत रख दिया गया है.
आप नॉलेज लाइब्रेरी के बारे में यहाँ ज़्यादा जानकारी देख सकते हैं.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
Knowledge Library
Content Moderators, System Admins and admins with the relevant custom admin role will have the ability to create content in the Knowledge Library.
These admins can also add any other Workplace user as an editor on a specific category by clicking Invite. The user will then have edit access to the category and all corresponding subcategories.
To create a new category or sub-category in the Knowledge Library:
  1. Click on your Workplace home.
  2. Select Knowledge Library in the left panel.
  3. Click Create Category in the top right corner.
  4. You can now select your category's title, icon color and image.
  5. Once you have created your category, click Edit to create a Blank layout, a Pre-formatted layout, or to create a Resource List to gather helpful tools and files in one place.
  6. To add a sub category, click Add Subcategory on the left panel. You can add smaller subcategories within a subcategory.
  7. Select who can edit or view a category and its sub-categories by clicking Invite.
  8. When your category is ready click Save Draft or Update.
Note: Only categories with viewers added to them can be seen by the selected audience. If there are no viewers selected, the category will remain in draft.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
To edit or delete content from the Knowledge Library, you will need to be a system admin or have custom permissions to edit the content.
To edit Knowledge Library categories and subcategories:
  1. Click on the category you want to edit.
  2. Click Edit on the top right. You can now make changes to the content.
  3. Click Invite to add other editors and to select who can view this category.
  4. When you are done making change to your content, press Update.
If you are editing an article that already has viewers, any changes will be visible to viewers immediately.
To delete a category or subcategory:
  1. Click in the top right.
  2. Select Delete. Once you have deleted a category, it cannot be recovered.
You can manage permissions for your category by clicking Invite, or rename your category by clicking on the top right.
You can rearrange your categories by going to the panel on the left and hovering near the top of the list until you see Reorder. You can drag and drop categories and subcategories in the order you want and then press Save.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
यह पक्का करने के लिए कि अहम जानकारी को हाइलाइट किया गया है, एडमिन नॉलेज लाइब्रेरी होमपेज को कस्टमाइज़ कर सकते हैं.
  1. होमपेज की कवर फ़ोटो अपडेट करने के लिए फ़ोटो पर होवर करें और कवर फ़ोटो अपडेट करें पर क्लिक करें. इसके बाद, आप कवर फोटो को अपलोड कर सकते हैं, हटा सकते हैं या फिर से एडजस्ट कर सकते हैं.
  2. सभी कर्मचारियों के लिए प्राथमिकता श्रेणियों को चुनने के लिए प्राथमिकता सेक्शन पर होवर करें > एडिट करें पर क्लिक करें. एडमिन, प्राथमिकता देने के लिए, होमपेज पर सबसे ऊपर ज़्यादा से ज़्यादा 3 श्रेणियाँ चुन सकते हैं.
  3. क्विक लिंक जोड़ने के लिए, क्विक लिंक मेनू से +लिंक जोड़ें पर क्लिक करें. आप किसी भी URL से लिंक कर सकते हैं, ताकि कर्मचारियों को ज़रूरी टूल और रिसोर्स जल्दी मिल सकें.
एडमिन, नॉलेज लाइब्रेरी से कॉन्टेंट एडिट और डिलीट भी कर सकते हैं. साथ ही, श्रेणियों और उपश्रेणियों को भी फिर से व्यवस्थित कर सकते हैं.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
आपकी नॉलेज लाइब्रेरी के लेख कैटेगरी और सब-कैटेगरी सॉर्ट किए गए होते हैं.
कोई कैटेगरी या सब-कैटेगरी एडिट करने के लिए:
  1. अपनी Workplace न्यूज़ फ़ीड पर जाएँ.
  2. बाएँ पैनल में नॉलेज लाइब्रेरी पर क्लिक करें.
  3. उस कंटेंट पर जाएँ जिसे आप बाएँ पैनल में या अपनी नॉलेज लाइब्रेरी होमपेज पर किसी कैटेगरी लिंक पर क्लिक करके एडिट करना चाहते हैं.
  4. पेज में सबसे ऊपर दाईं ओर एडिट करें पर क्लिक करें.
  5. जब आप अपने बदलाव कर लें, तो ड्राफ़्ट सेव करें या पोस्ट करें पर क्लिक करें.
जब तक आप प्रकाशित नहीं करेंगे, तब तक आपके सभी एडिट ड्राफ़्ट मोड में रहेंगे.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
हर अलग-अलग नॉलेज लाइब्रेरी की कैटेगरी और सब-कैटेगरी के लिए इनसाइट उपलब्ध हैं.
बताई गई मीट्रिक देखने के लिए एडमिन किसी भी कैटेगरी में इनसाइट देखें पर क्लिक करके कैटेगरी इनसाइट देख सकते हैं:
  • संभावित पहुँच - यह उन यूज़र की संख्या है जिन्हें कैटेगरी देखने की परमिशन है.
  • कैटेगरी विज़िट - यह उन यूज़र की संख्या है जिन्होंने किसी भी समय कैटेगरी विज़िट किया है.
इस डेटा को डिपार्टमेंट या लोकेशन सहित अलग-अलग प्रोफ़ाइल फ़ील्ड के ज़रिए भी व्यवस्थित किया जा सकता है.
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