सुरक्षा जाँच

सुरक्षा जाँच आपको किसी संकट की घड़ी के दौरान अपनी Workplace कम्युनिटी की भलाई देखने की सुविधा देती है. कस्टमर रिसोर्स सेंटर पर सुरक्षा जाँच के बारे में ज़्यादा जानें.

सुरक्षा जाँच बनाना
सुरक्षा जाँच केवल Workplace प्रीमियम के उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है.
सुरक्षा जाँच को सक्षम करने के लिए सिस्टम व्यवस्थापक को Workplace में ऊपर दाईं ओर मौजूद एडमिन पैनल में जाकर सुरक्षा जाँच पर क्लिक करना होगा.
व्यवस्थापक को फिर उन लोगों को सुरक्षा संचालक के रूप में जोड़ना होगा जो सुरक्षा जाँच में सहायता करेंगे.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
सुरक्षा जाँच सिर्फ़ Workplace Advanced के यूज़र के लिए है
Workplace पर किसी कंपनी के लिए, सुरक्षा ऑपरेटर ही सुरक्षा जाँच बना सकते हैं.
सुरक्षा ऑपरेटर, सिस्टम एडमिन द्वारा नियुक्त किए जाते हैं. सुरक्षा ऑपरेटर जोड़ने के लिए, सिस्टम एडमिन को एडमिन पैनल > सुरक्षा जाँच पर जाना होगा.
सिस्टम एडमिन को सुरक्षा जाँच का एक्सेस अपने आप नहीं दिया जाता. उन्हें खुद को सुरक्षा ऑपरेटर बनाना ज़रूरी है.
संकट संबंधी बातचीत के बारे में और जानें.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
सुरक्षा जाँच टूल सिर्फ़ Workplace Advanced के यूज़र के लिए उपलब्ध है. अपने कर्मचारियों के लिए सुरक्षा जाँच नोटिफ़िकेशन बनाने, भेजने और मैनेज करने की ज़िम्मेदारी सिर्फ़ संगठन की होती है. Workplace और Facebook, Workplace के सुरक्षा जाँच टूल पर कर्मचारियों के जवाब नहीं देख सकते या उनके आधार पर कोई कार्रवाई नहीं कर सकते.
आप अपने एडमिन पैनल से सुरक्षा जाँच टूल को एक्सेस कर सकते हैं.
सुरक्षा जाँच टूल का उपयोग शुरू करने के लिए:
  1. सुरक्षा जाँच टूल पर जाएँ पर क्लिक करें. इसके बाद, इमरजेंसी ईवेंट बनाएँ चुनें.
  2. बताएँ कि किस तरह की इमरजेंसी है.
  3. शीर्षक, लोकेशन और सहायता करने वाले लोग फ़ील्ड भरें. अगर आप इमरजेंसी ईवेंट में ज़्यादा जानकारी जोड़ना चाहते हैं, तो ईवेंट की जानकारी सेक्शन भरें. आप ज़्यादा से ज़्यादा 200 वर्णों में टेक्स्ट डाल सकते हैं.
  4. सुरक्षा जाँच नोटिफ़िकेशन का प्रीव्यू देखें चुनकर देखें कि हर सुरक्षा जाँच का नोटिफ़िकेशन कैसा दिखाई देगा.
  5. इमरजेंसी ईवेंट बनाने के लिए पूरा हुआ पर क्लिक करें.
  6. + लोग जोड़ें पर क्लिक करें और लोगों को जोड़ने का अपना तरीका चुनें.
  7. आपको अब उन लोगों की सूची दिखाई देगी जिन्हें आपने जोड़ा है. जब आप लोगों को एक तीरके से जोड़ते हैं, तो आप और लोगों को जोड़ने के लिए फिर से लोग जोड़ें पर क्लिक कर सकते हैं.
  8. हर नाम के आगे टिक बॉक्स पर क्लिक करके या सभी को चुनकर आप सूची से उन लोगों को चुन सकते हैं जिनसे आप संपर्क करना चाहते हैं.
  9. सुरक्षा जाँच नोटिफ़िकेशन भेजें पर क्लिक करें और वे नोटिफ़िकेशन चैनल चुनें जिनका उपयोग करके आप लोगों से संपर्क करना चाहते हैं.
  10. सुरक्षा जाँच नोटिफ़िकेशन भेजें पर क्लिक करके कन्फ़र्म करें कि आप नोटिफ़िकेशन भेजना चाहते हैं. नोटिफ़िकेशन भेज दिए जाएँगे. सुरक्षा जाँच नोटिफ़िकेशन भेजें पर क्लिक करके आप किसी भी समय नोटिफ़िकेशन फिर से भेज सकते हैं.
  11. किसी व्यक्ति के सबसे हाल के जवाब के आधार पर जवाबों को रियल-टाइम में अपडेट कर दिया जाएगा. यह आपके संगठन को तय करना है कि फ़ॉलो अप किया जाए या नहीं.
नोट: सुरक्षा जाँच नोटिफ़िकेशन का अनुवाद यूज़र के Workplace अकाउंट की भाषा में किया जाएगा.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
सुरक्षा जाँच सिर्फ़ Workplace Advanced के यूज़र के लिए है
सुरक्षा संचालक इमरजेंसी ईवेंट में लोगों को इस तरह जोड़ सकते हैं:
  • एक-एक करके, उन्हें मैन्युअल रूप से ईवेंट में जोड़कर
  • सभी सदस्यों को जोड़ने के लिए Workplace ग्रुप से इम्पोर्ट करके
  • लोगों की प्रोफ़ाइल में उनकी ऑफ़िस प्रोफ़ाइल लोकेशन से इम्पोर्ट करके
  • CSV से इम्पोर्ट करके (सिर्फ़ कर्मचारी के ईमेल चाहिए)
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
सुरक्षा जाँच सिर्फ़ Workplace Advanced के यूज़र के लिए है
इमरजेंसी ईवेंट सेट करते समय, लोकेशन फ़ील्ड का उद्देश्य सिर्फ़ जानकारी देना होता है. इससे यह तय नहीं होता है कि इमरजेंसी ईवेंट में किसे जोड़ा जाएगा. अगर आप किसी इमरजेंसी ईवेंट में कर्मचारियों को लोकेशन के आधार पर जोड़ना चाहते हैं, तो इमरजेंसी ईवेंट में लोगों को जोड़ते समय लोकेशन से इम्पोर्ट करें विकल्प का उपयोग करें.
इमरजेंसी ईवेंट संबंधी बातचीत के बारे में और जानें.
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सुरक्षा जाँच एडिट करना
सुरक्षा जाँच सिर्फ़ Workplace Advanced के यूज़र के लिए उपलब्ध है.
सुरक्षा जाँच में संकट की घड़ी बनाने के बाद उसका विवरण एडिट करने के लिए 'संकट की घड़ी' के सबसे ऊपर सेक्शन में एडिट करें पर क्लिक करें. वहाँ से आप 'संकट की घड़ी' के लिए शीर्षक, लोकेशन, सहायक लोग या ईवेंट की जानकारी विवरण बदल सकते हैं.
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सुरक्षा जाँच सिर्फ़ Workplace Advanced के यूज़र के लिए है
आप सुरक्षा जाँच वाले मैसेज को कस्टमाइज़ कर सकते हैं. सुरक्षा जाँच का डिफ़ॉल्ट मैसेज ऐसा होता है:
यह <कंपनी का नाम> टीम की ओर से सुरक्षा जाँच का मैसेज है. हमें लगता है कि आप पर : <इमरजेंसी का नाम> का असर पड़ सकता है. अगर आप सुरक्षित हैं या <कंपनी का नाम> टीम से मदद की ज़रूरत है, तो हमें बताएँ.
फिर भी, आप सुरक्षा जाँच नोटिफ़िकेशन सेट करते समय इसमें और जानकारी जोड़ने का विकल्प चुन सकते हैं. और जानकारी जोड़े जाने पर लोगों के पास उसे देखने का विकल्प होगा. और जानकारी 200 वर्ण तक जोड़ी जा सकती है. साथ ही, वह सभी तरह के नोटिफ़िकेशन में दिखाई देगी.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
सुरक्षा जाँच की सुविधा सिर्फ़ Workplace Advanced के यूज़र के लिए उपलब्ध है.
आप लोगों को किसी इमरजेंसी ईवेंट से तभी निकाल सकते हैं, जब आपने कोई नोटिफ़िकेशन न भेजा हो.
किसी व्यक्ति को इमरजेंसी ईवेंट से हटाने के लिए: व्यक्ति के नाम के आगे पर क्लिक करें. इसके बाद, व्यक्ति को हटाएँ पर क्लिक करें.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
सुरक्षा जाँच सिर्फ़ Workplace Advanced के यूज़र के लिए उपलब्ध है. यह लेख सिर्फ़ एडमिन के लिए है.
आप 'संकट की घड़ी' पेज में किसी व्यक्ति की पंक्ति को चुनकर और ड्रॉपडाउन मेनू में उनकी स्थिति बदलकर उसकी सुरक्षा जाँच की स्थिति को मैन्युअल रूप से अपडेट कर सकते हैं या बदल सकते हैं. आप कमेंट आइकन पर क्लिक करके किसी व्यक्ति के लिए कमेंट भी जोड़ सकते हैं.

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सुरक्षा जाँच टूल सिर्फ़ Workplace Advanced के यूज़र के लिए उपलब्ध है.
जब आपको सुरक्षा संचालक के रूप में जोड़ा जाता है, तो आपको सुरक्षा जाँच टूल के सभी फ़ीचर का एक्सेस दिया जाता है. इनमें वे सभी इमरजेंसी ईवेंट शामिल होते हैं जिन्हें दूसरे सुरक्षा संचालकों द्वारा बनाया जाता है.
सुरक्षा जाँच टूल आपको Workplace की बाईं ओर के कॉलम में मिल सकता है.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
सुरक्षा जाँच सिर्फ़ Workplace Advanced के यूज़र के लिए उपलब्ध है.
किसी संकट की घड़ी में ‘सहायता करने वाले लोग’ फ़ीचर में किसी व्यक्ति को जोड़ने पर वह व्यक्ति 'संकट की घड़ी' पेज पर दिखाई देगा. जो कर्मचारी ‘सहायता करने वाले लोग’ हैं, उन्हें संकट की घड़ी देखने और मैनेज करने के लिए सुरक्षा जाँच पर सुरक्षा ऑपरेटर के रूप में जोड़ना होगा. सुरक्षा ऑपरेटर जोड़ने के लिए सिस्टम एडमिन को एडमिन पैनल पर जाना होगा और सुरक्षा जाँच पर क्लिक करना होगा.
अगर कोई सुरक्षा ऑपरेटर किसी संकट की घड़ी में कोई कार्रवाई करता है, तो उसे संकट की घड़ी में सहायता करने वाले व्यक्ति के रूप में अपने आप जोड़ दिया जाएगा.
संकट संबंधी बातचीत के बारे में और जानें.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
सुरक्षा जाँच फ़ीचर Workplace Advanced के यूज़र के लिए उपलब्ध है. यह लेख सिर्फ़ एडमिन के लिए है.
सुरक्षा जाँच फ़ीचर में संकट की घड़ी वाले ईवेंट को ख़त्म करने के लिए, संकट की घड़ी वाले ईवेंट पेज से संकट की घड़ी वाले ईवेंट को ख़त्म करें पर क्लिक करें. आप संकट की घड़ी वाले ईवेंट पर क्लिक करके और उसके बाद संकट की घड़ी वाला ईवेंट फिर से खोलें पर क्लिक करके किसी संकट की घड़ी वाले ईवेंट को फिर से खोल सकते हैं.
नोट: भले ही सुरक्षा जाँच फ़ीचर ईवेंट ख़त्म हो गया हो, कर्मचारी फिर भी किसी भी समय नोटिफ़िकेशन का जवाब दे पाएँगे. आप नए नोटिफ़िकेशन तब तक नहीं भेज सकते, जब तक कि संंकट की घड़ी वाले ईवेंट को फिर से खोल नहीं दिया जाता.
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नोटिफ़िकेशन
सुरक्षा जाँच सिर्फ़ Workplace Advanced के यूज़र के लिए है.
हाँ. सुरक्षा जाँच को इमरजेंसी के समय में उपयोग करने के मकसद से बनाया गया है, इसलिए Workplace यूज़र को इस तरह के नोटिफ़िकेशन भेजे जाएँगे. फिर चाहे, उनके ईमेल नोटिफ़िकेशन या डू-नॉट-डिस्टर्ब की सेटिंग जो भी हो.
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सुरक्षा जाँच सिर्फ़ Workplace Advanced के यूज़र के लिए है
आप लोगों से इन तरीकों से संपर्क कर सकते हैं:
  1. Workplace नोटिफ़िकेशन (इन्हें वेब और मोबाइल में न्यूज़ फ़ीड में सबसे ऊपर और नोटिफ़िकेशन के ज़रिए दिखाया जाएगा)
  2. Work चैट बॉट (ये यूज़र को चैट संकेत भेजेंगे)
  3. ईमेल (ये यूज़र को उनकी प्रोफ़ाइल में मौजूद ईमेल पतों पर ईमेल भेजेंगे)
आप एक या कई नोटिफ़िकेशन चैनलों के ज़रिए सुरक्षा जाँच भेज सकते हैं. जब आप सुरक्षा जाँच भेजें पर क्लिक करते हैं, तो आप एक बार में एक नोटिफ़िकेशन चैनल चुन पाएँगे. एक से ज़्यादा चैनल से नोटिफ़िकेशन भेजने के लिए, प्रोसेस को दोहराएँ.
सुरक्षित के रूप में मार्क करने या सहायता माँगने के लिए किसी यूज़र को सिर्फ़ एक प्रकार के नोटिफ़िकेशन का जवाब देना होगा.
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सुरक्षा जाँच सिर्फ़ Workplace Advanced के यूज़र के लिए है
अभी तक जवाब न देने वाले व्यक्ति को Workplace पर दूसरा सुरक्षा जाँच टूल भेजने के लिए इमरजेंसी ईवेंट की स्थिति को अभी तक कोई जवाब नहीं मिला के लिए फ़िल्टर करें. इसके बाद, सुरक्षा जाँच टूल भेजने के लिए चरणों का पालन करें. आप किसी व्यक्ति को कितने नोटिफ़िकेशन भेज सकते हैं, इसकी कोई सीमा तय नहीं है.
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सुरक्षा जाँच पर ज़्यादा जानकारी
Workplace के लिए सुरक्षा जाँच सिर्फ़ Workplace Advanced के यूज़र के लिए उपलब्ध है
Workplace के लिए सुरक्षा जाँच और Facebook के लिए सुरक्षा जाँच एक दूसरे से बिल्कुल अलग हैं.
Workplace के लिए सुरक्षा जाँच की मदद से सुरक्षा संचालकों की टीम अपने संगठन के कर्मचारियों के लिए संकट की घड़ी में सुरक्षा जाँच तैयार कर सकती है, भेज सकती है और मैनेज भी कर सकती है. Workplace के लिए सुरक्षा जाँच से जुड़ी प्रतिक्रियाओं को सिर्फ़ सुरक्षा संचालक देख सकते हैं और मैनेज कर सकते हैं.
Facebook के लिए सुरक्षा जाँच को एक्टिवेट करने का काम Facebook समुदाय करता है और सुरक्षा जाँच से जुड़ी प्रतिक्रियाओं को Facebook फ़्रेंड के साथ शेयर किया जाता है.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
सुरक्षा जाँच फ़ीचर Workplace Advanced के यूज़र के लिए उपलब्ध है. यह लेख सिर्फ़ एडमिन के लिए है.
कोई व्यक्ति सुरक्षा जाँच का जवाब दो में से किसी एक प्रतिक्रिया के साथ दे सकता है: मैं सुरक्षित हूँ या मुझे सहायता चाहिए. जवाब रियल-टाइम में इमरजेंसी ईवेंट पेज के स्टेटस कॉलम में अपडेट हो जाएँगे. आप जवाब के प्रकार के आधार पर इस पेज को फ़िल्टर कर पाएँगे.
इमरजेंसी की सुरक्षा टीम के सभी सदस्यों को अपने आप ईमेल से नोटिफ़िकेशन भेजा जाएगा, जिसमें उन लोगों के बारे में बताया जाएगा जिन्होंने खुद को सहायता पाने के लिए मार्क किया है, ताकि ऐसा होते समय आपसे यह जानकारी छूट न जाए. सिस्टम एडमिन एडमिन पैनल > सुरक्षा जाँच सेटिंग पेज के ज़रिए इन ईमेल के लिए कस्टम ईमेल भी कॉन्फ़िगर कर सकते हैं.
अगर कोई व्यक्ति खुद को सहायता पाने के लिए मार्क करता है, तो आप उनसे चैट के ज़रिए सीधे संपर्क करने के लिए उनके नाम के आगे चैट आइकन पर क्लिक कर सकते हैं या आप संपर्क करने के किसी दूसरे मनपसंद तरीके का उपयोग करके उनसे संपर्क कर सकते हैं.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
सुरक्षा जाँच सिर्फ़ Workplace Advanced के यूज़र के लिए है.
आप कोई संकट की घड़ी बनाते समय उसे एक ड्रिल, टेस्ट या फिर असली इमरजेंसी ईवेंट बना सकते हैं. सुरक्षा जाँच की कार्य-क्षमता को परखने के लिए, हम आपको टेस्ट बनाने की सलाह देते हैं.
इमरजेंसी ईवेंट जैसी किसी नकली स्थिति में ड्रिल का उपयोग किया जा सकता है. उसमें नोटिफ़िकेशन और मैसेज भेजने के तरीके दिखाए जाते हैं. साथ ही, कंपनी को सुरक्षित करने के लिए जाने-माने तरीकों को बढ़ावा दिया जाता है.
सुरक्षा जाँच में असली इमरजेंसी ईवेंट बनाने पर इसमें शामिल सभी कर्मचारियों को एक अलर्ट भेजा जाएगा कि उनके इलाके में कोई इमरजेंसी ईवेंट हो सकता है. सिर्फ़ असली इमरजेंसी होने पर ही इस तरह के ईवेंट बनाएँ.
कर्मचारियों को भेजे गए नोटिफ़िकेशन में साफ़ तौर पर बताया जाएगा कि ईवेंट एक ड्रिल या फिर टेस्ट है.
इमरजेंसी ईवेंट में बातचीत करने के बारे में और जानें.
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समस्या हल करना
सुरक्षा जाँच टूल सिर्फ़ Workplace Advanced के यूज़र के लिए है
लोगों को सुरक्षा जाँच टूल में इम्पोर्ट करने के बाद, आपको एक पेज दिखाया जाएगा जिसमें इम्पोर्ट किए गए, इम्पोर्ट नहीं किए जा सके और डुप्लिकेट कर्मचारियों की संख्या बताई जाएगी. गड़बड़ी स्क्रीन पर, आप इम्पोर्ट नहीं किए जा सके कर्मचारियों की सूची डाउनलोड कर सकते हैं और उन्हें फिर से इम्पोर्ट कर सकते हैं. कर्मचारियों को इम्पोर्ट करते समय आने वाली सबसे सामान्य समस्याओं में अमान्य कर्मचारी आईडी देना या ऐसे ईमेल शामिल हैं जो आपके समुदाय के यूज़र से संबंधित नहीं होते. अगर आईडी या ईमेल सही लगते हैं और कई कोशिशें करने के बाद भी आप कर्मचारियों को इम्पोर्ट नहीं कर पा रहे हैं, तो कृपया Workplace सहायता टीम से संपर्क करें.
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