Workplace पर फ़्रंटलाइन यूज़र क्या होता है?

फ़्रंटलाइन कर्मचारी वे लोग होते हैं जिनकी मुख्य भूमिका सेवाएँ या सहायता देने और प्रोडक्ट बेचने के लिए ग्राहकों या सामान्य लोगों के साथ सीधे काम करना होता है. इसके अलावा ये वे कर्मचारी होते हैं जो प्रोडक्ट के बनने और वितरण में सीधे तौर पर शामिल होते हैं.
Workplace पर फ़्रंटलाइन प्लान की सीट की योग्यता पाने के लिए, कर्मचारी का इनमें से एक या ज़्यादा श्रेणी में होना ज़रूरी है:
- कर्मचारी 50% या ज़्यादा समय तक डेस्क पर नहीं रहता है.
- कर्मचारी को घंटे के हिसाब से पेमेंट किया जाता है.
- कर्मचारी के पास ईमेल एड्रेस नहीं है.
कर्मचारी को इनमें से एक भूमिका से मैच करना चाहिए:
- मैनेजमेंट सहित किसी भी लेवल पर ग्राहक के सीधे संपर्क में आने वाले कर्मचारी (सेल फ़्लोर, रिसेप्शनिस्ट, एसोसिएट, वगैरह).
मैनेजमेंट सहित किसी भी लेवल पर मंच के पीछे काम करने वाले कर्मचारी (वेयरहाउस, कूरियर आदि)
मैनेजमेंट सहित किसी भी लेवल पर उपयोगिता या लोक सेवा कर्मचारी (पुलिस अधिकारी, वेस्ट मैनेजमेंट कर्मचारी इलेक्ट्रिकल लाइन मरम्मत, जल विभाग)
मैनेजमेंट सहित किसी भी लेवल पर चिकित्सीय देखभाल कर्मचारी (नर्सिंग, डॉक्टर, सुविधाएँ)
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