ईमेल डिलीवरी

इस बारे में पता लगाएँ कि Workplace से ईमेल सुरक्षित इनबॉक्स में पहुँचती हैं या नहीं. ईमेल डिलीवरी से जुड़ी ज़्यादा जानकारी के लिए कस्टमर रिसोर्स सेंटर पर जाएँ.

ईमेल डोमेन
Workplace द्वारा भेजे जाने वाले ईमेल fbworkmail.com डोमेन से भेजे जाएँगे.
आपके ईमेल एडमिन को fbworkmail.com को आपके ईमेल होस्ट में सुरक्षित सेंडर के रूप में जोड़ना होगा. ऐसा न करने पर आपके संगठन के लोगों को अकाउंट पर क्लेम करने वाले ईमेल नहीं मिल पाएँगे और वे आपके Workplace समुदाय में शामिल नहीं हो पाएँगे.
ईमेल सर्वर
आपके ईमेल एडमिन को इन ईमेल के ऑरिजिन सर्वर के IP पतों को परमिशन लिस्ट करना होगा. इससे यह पक्का हो जाता है कि आपका संगठन Workplace ईमेल को अस्वीकार न करे:
66.220.144.128/25 (66.220.144.128 - 66.220.144.254)
66.220.155.128/25 (66.220.155.128 - 66.220.155.254)
69.171.232.128/25 (69.171.232.128 - 69.171.232.254)
69.63.178.128/25 (69.63.178.128 - 69.63.178.254)
69.63.184.0/25 (69.63.184.0 - 69.63.184.126)
ईमेल के ऑरिजिन को सत्यापित करना
यह साबित करने के लिए कि fbworkmail.com से आने वाले ईमेल असल में Facebook से आ रहे हैं, Workplace इंडस्ट्री स्टैंडर्ड टेक्नोलॉजी DomainKeys Identified Mail (DKIM) का उपयोग करता है.
आपके ईमेल एडमिन को आपके मेल होस्ट को कॉन्फ़िगर करके सभी Workplace ईमेल का DKIM रिकॉर्ड सत्यापित करना चाहिए, जिससे यह पक्का हो सके कि आप धोखाधड़ी वाले ईमेल स्वीकार नहीं करते.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
Workplace ईमेल को Microsoft Outlook Clutter में खो जाने से बचाने के लिए, PowerShell Exchange ऑनलाइन Commandlet का उपयोग करके दो ट्रांसपोर्ट नियम बनाएँ:
  • New-TransportRule -Name "Workplace Emails Bypass Focused Inbox" -SenderDomainIs "fbworkmail.com" -SetHeaderName "X-MS-Exchange-Organization-BypassFocusedInbox" -SetHeaderValue "true" -Comments "Workplace email will go into the Inbox or Focused Inboxand not the Clutter or Other folder in Exchange Online"
  • New-TransportRule -Name "Workplace Emails Bypass Clutter" -SenderDomainIs "fbworkmail.com" -SetHeaderName "X-MS-Exchange-Organization-BypassClutter" -SetHeaderValue "true" -Comments "Workplace mail will go into the Inbox or Focused Inbox and not the Other view in Exchange Online"
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
Microsoft Exchange के साथ, आप Set-MailboxJunkEmailConfiguration cmdlet का उपयोग करके Workplace ईमेल डोमेन को परमिशन लिस्ट में जोड़ सकते हैं.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
भले ही आपका मेल होस्ट Workplace से ईमेल स्वीकार करता है, लेकिन फिर भी हो सकता है कि Microsoft Outlook जैसे ईमेल क्लाइंट, ईमेल को स्पैम या जंक समझ लें. इन मामलों में, किसी को भी ईमेल ढूँढने के लिए अपने स्पैम या जंक फ़ोल्डर देखने चाहिए. अगर हो सके, तो आपके ईमेल एडमिन को पक्का करना चाहिए कि fbworkmail.com को ईमेल क्लाइंट अपने सुरक्षित प्रेषकों (मेल भेजने वालों) की सूची में जोड़ें.
हमारा सुझाव है कि आप fbworkmail.com डोमेन को अपने संगठन के ईमेल क्लाइंट में सुरक्षित प्रेषकों की सूची में जोड़ने के लिए, अपने ईमेल एडमिन से संपर्क करें.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
जब आप Workplace पर ईमेल डोमेन को परमिशन लिस्ट में जोड़ते हैं, तो इसका मतलब है कि आपके पास उस ईमेल का एक्सेस है जिसका आप इस्तेमाल करना चाहते हैं. साथ ही, आप उसी डोमेन वाले दूसरे लोगों को अपने Workplace पर जुड़ने की अनुमति दे रहे हैं. उसी ईमेल डोमेन का इस्तेमाल करने वाले लोगों को उसी Workplace से जुड़ने की ज़रूरत नहीं है. वे उसी डोमेन से अलग-अलग Workplace सेट कर सकते हैं या उनसे जुड़ सकते हैं. इसका इस्तेमाल तब किया जा सकता है जब पूरा डोमेन आपका नहीं होता.
आप एक ही ईमेल डोमेन वाले कई Workplace से भी जुड़ सकते हैं. एक ईमेल डोमेन या कंपनी के पास जितने चाहे उतने Workplace हो सकते हैं.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
मेल सर्वर यह सत्यापित कर सकते हैं कि आपने ईमेल किसे भेजे थे, यह तय करने के लिए आपको अपने DKIM और SPF कॉन्फ़िगरेशन को सही तरीके से एडजस्ट करना होगा.
Workplace के लिए ज़रूरी है कि सभी ईमेल के जवाब DKIM (DomainKeys Identified Mail) या SPF (Sender Policy Framework) अलाइनमेंट के साथ भेजे जाएँ. ये इंडस्ट्री ईमेल सुरक्षा स्टैंडर्ड हैं जो ईमेल भेजने वाले की जानकारी सत्यापित करने में मदद करते हैं, जिससे कर्मचारियों को धोखाधड़ी वाले ईमेल से बचाया जा सकता है. ऐसे धोखाधड़ी वाले ईमेल को अक्सर स्पैम के रूप में माना जाता है.
DKIM और SPF को कॉन्फ़िगर करने के लिए, कृपया नीचे दी गई जानकारी से अपने IT एडमिन से संपर्क करें:
DKIM और SPF का कॉन्फ़िगरेशन आपके ईमेल सर्वर और आपके डोमेन के DNS प्रोवाइडर पर निर्भर करता है. आपके पास DKIM या SPF अलाइनमेंट होना चाहिए; आपके पास दोनों नहीं हो सकते.
ध्यान रखें कि G Suite अपने DKIM साइन डोमेन का डिफ़ॉल्ट है. चूँकि यह डिफ़ॉल्ट एक्शन DKIM अलाइनमेंट में काम नहीं करेगा, क्योंकि मेल आपके डोमेन द्वारा साइन किया गया नहीं है, लेकिन थर्ड पार्टी डोमेन द्वारा, हम अब भी आपके आगे के ईमेल को अस्वीकार कर देंगे. इसलिए, आपको अपने खुद का DKIM सेटअप कॉन्फ़िगर करना होगा.
Microsoft Office 365 के लिए, इस गाइड का पालन करें.
इन सुरक्षा स्टैंडर्ड के बारे में ज़्यादा जानें.
नोट: अगर DKIM और SPF को सही तरीके से कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है, तो Workplace आपके द्वारा ग्रुप की एक्टिविटी के लिए भेजे गए मैसेज को अस्वीकार कर देगा. उदाहरण के लिए, ग्रुप पोस्ट या कमेंट पर मिले जवाब. ऐसा होने की स्थिति में, ईमेल भेजने वाले को Workplace से या फिर Gmail सहित अन्य सेवाओं से बाउंस मैसेज मिलेगा.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?