बिलिंग

Workplace की लागत उन बिल की पेमेंट करने वाले यूज़र की संख्या पर निर्भर करती है जो आपकी Workplace कम्युनिटी में एक्टिव रहते हैं. इस बारे में ज़्यादा जानकारी पाएँ कि हम किसी एक्टिव यूज़र के बारे में कैसे बताते हैं जो आपके पहले बिल की पेमेंट करता है और पेमेंट सुरक्षा लेता है.

बिल की पेमेंट करने वाले यूज़र
बिलिंग लायक यूज़र वह व्यक्ति होता है, जिसके पास महीने की पहली तारीख से लेकर महीने के आखिरी दिन तक पूरे महीने के लिए एक सक्रिय Workplace अकाउंट है.
किसी एक महीने में बनाए या हटाए गए अकाउंट बिलिंग लायक नहीं होते.
नोट: पहली तारीख के बाद बने किसी भी अकाउंट को तब तक बिल नहीं भेजा जाएगा, जब तक कि वे पूरे एक महीने तक लगातार एक्टिव नहीं रहते.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
मासिक रूप से सक्रिय यूज़र वह यूज़र होता है, जिसने पिछले 30 दिनों में इन में से कोई भी एक्टिविटी की हो:
  • हमारी वेबसाइट या मोबाइल डिवाइस के द्वारा Workplace पर विज़िट किया हो
  • लॉग इन किया गया हो
  • Workplace या Workplace ऐप से अपना नोटिफ़िकेशन देखा हो
  • हमारी Work Chat ऐप का उपयोग किया हो
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
Workplace Advanced और Workplace Enterprise पर आप उन लोगों के लिए भुगतान करते हैं, जो हर महीने Workplace का उपयोग करते हैं. बिल करने योग्य व्यक्ति वह है जिसे Workplaceअकाउंट में साइन अप करने के लिए आमंत्रित किया गया है.
Workplace एडमिन यह तय कर सकते हैं कि कितने लोगों को उनका Workplace अकाउंट क्लेम करने के लिए आमंत्रित किया जाए और इसलिए वे यह तय कर सकते हैं व इस बात का अनुमान लगा सकते हैं कि हर महीने Workplace का खर्च कितना होगा.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
फ़्रंटलाइन कर्मचारी वे लोग होते हैं जिनकी मुख्य भूमिका सेवाएँ या सहायता देने और प्रोडक्ट बेचने के लिए ग्राहकों या सामान्य लोगों के साथ सीधे काम करना होता है. इसके अलावा ये वे कर्मचारी होते हैं जो प्रोडक्ट के बनने और वितरण में सीधे तौर पर शामिल होते हैं.
Workplace पर फ़्रंटलाइन प्लान की सीट की योग्यता पाने के लिए, कर्मचारी का इनमें से एक या ज़्यादा श्रेणी में होना ज़रूरी है:
- कर्मचारी 50% या ज़्यादा समय तक डेस्क पर नहीं रहता है.
- कर्मचारी को घंटे के हिसाब से पेमेंट किया जाता है.
- कर्मचारी के पास ईमेल एड्रेस नहीं है.
कर्मचारी को इनमें से एक भूमिका से मैच करना चाहिए:
- मैनेजमेंट सहित किसी भी लेवल पर ग्राहक के सीधे संपर्क में आने वाले कर्मचारी (सेल फ़्लोर, रिसेप्शनिस्ट, एसोसिएट, वगैरह).
मैनेजमेंट सहित किसी भी लेवल पर मंच के पीछे काम करने वाले कर्मचारी (वेयरहाउस, कूरियर आदि)
मैनेजमेंट सहित किसी भी लेवल पर उपयोगिता या लोक सेवा कर्मचारी (पुलिस अधिकारी, वेस्ट मैनेजमेंट कर्मचारी इलेक्ट्रिकल लाइन मरम्मत, जल विभाग)
मैनेजमेंट सहित किसी भी लेवल पर चिकित्सीय देखभाल कर्मचारी (नर्सिंग, डॉक्टर, सुविधाएँ)
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
यह लेख सिर्फ़ Workplace Advanced के उपयोग करने वालों के लिए ही है.
बिल भेजने योग्य मासिक रूप से सक्रिय उपयोगकर्ताओं की सूची एक्सपोर्ट करने के लिए, आपको अपने कंप्यूटर पर लॉग इन रहना होगा.
  1. अपनी प्रोफ़ाइल के सबसे ऊपर बाईं ओर एडमिन पैनल पर क्लिक करें.
  2. भुगतान पर क्लिक करें. इसके बाद, दाईं ओर > पर क्लिक करें.
  3. बिल किए गए यूज़र एक्सपोर्ट करें पर क्लिक करें.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
नहीं, आपसे शुल्क नहीं लिया जाएगा. अगर आप किसी ऐसे व्यक्ति को मल्टी-कंपनी ग्रुप (MCG) में आमंत्रित करते हैं जिसकी कंपनी अभी Workplace का उपयोग नहीं कर रही है, तो उनके लिए एक मुफ़्त Workplace Essential अकाउंट बना दिया जाता है. अगर वे पहले से Workplace Essential का उपयोग कर रहे हैं, तो उनके स्टेटस में कोई बदलाव नहीं होगा. किसी भी स्थिति में कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा.
जिस व्यक्ति को आप MCG में आमंत्रित करते हैं, अगर उनकी कंपनी पहले से Workplace Advanced का उपयोग कर रही है, तो आपसे शुल्क नहीं लिया जाएगा.
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पेमेंट और इनवॉइस
यह लेख सिर्फ़ Workplace Advanced के एडमिन के लिए है.
Workplace के ग्राहकों को 30-दिन तक फ़्री ट्रायल मिलता है. उस फ़्री ट्रायल के पूरा हो जाने पर, बिलिंग साइकल अगले महीने की पहली तारीख से चालू होता है. उस महीने का बिल सक्रिय यूज़र की संख्या के हिसाब से महीने के आखिर में बनाया जाएगा. फ़्री ट्रायल पूरा होने और अगले महीने की पहली तारीख के बीच आने वाले दिनों का कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा.
उदाहरण के लिए: अगर आपका फ़्री ट्रायल 18 अक्टूबर को खत्म हो जाता है, तो आपसे 19 अक्टूबर से लेकर 31 अक्टूबर तक का कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा. यहाँ 1 नवंबर से बिलिंग साइकल शुरू होगा.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
यह लेख सिर्फ़ Workplace Advanced के यूज़र के लिए है. अपने Workplace Advanced के बिलिंग स्टेटमेंट देखने के लिए आपको कंप्यूटर से अपना एडमिन पैनल एक्सेस करना होगा.
अपना बिलिंग स्टेटमेंट देखने के लिए:
अपनी Workplace प्रोफ़ाइल में सबसे ऊपर बाईं ओर एडमिन पैनल पर क्लिक करें और फिर पेमेंट चुनें.
ध्यान रखें कि बिलिंग अमेरिकी डॉलर में की जाती है. सभी कीमतों में, लागू होने वाले कर शामिल नहीं हैं. कीमतों के बारे में ताज़ा जानकारी के लिए, आप facebook.com/workplace/pricing पर जा सकते हैं.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
यह लेख सिर्फ़ Workplace Advanced के एडमिन के लिए है. आप अपने कंप्यूटर से एडमिन पैनल में जाकर बिलिंग के लिए क्रेडिट कार्ड को सेट अप कर सकते हैं. हम अभी यह फ़ीचर शुरू करने वाले हैं, इसलिए आप अपने एडमिन पैनल से भुगतान टैब को एक्सेस नहीं कर पाएँगे.
अगर आप बिलिंग के लिए क्रेडिट कार्ड सेट अप करना चाहते हैं, तो:
अपनी Workplace प्रोफ़ाइल में सबसे ऊपर बाईं ओर एडमिन पैनल पर क्लिक करें. फिर भुगतान का तरीका चुनें और अपना भुगतान विवरण जोड़ें.
भुगतान विधियाँ
हम Amex (ब्राज़ील के अलावा), Visa, Discover और Mastercard से भुगतान स्वीकार करते हैं.
ध्यान रखें कि बिलिंग USD में की जाती है. सभी मूल्यों में, लागू होने वाले कर शामिल नहीं हैं. मूल्यों के बारे में ताज़ा जानकारी के लिए, आप facebook.com/workplace/pricing पर जा सकते हैं.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
यह लेख सिर्फ़ Workplace Advanced के यूज़र के लिए है.
जिन कंपनियों का हर महीने का शुल्क $5,000 से ज़्यादा होता है, उनके लिए क्रेडिट कार्ड बिलिंग की बजाय इनवॉइस का उपयोग किया जा सकता है. आप Workplace अकाउंट मैनेजर की मदद से अपने अकाउंट में इनवॉइसिंग की सुविधा सेट कर सकते हैं.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
यह लेख सिर्फ़ Workplace Advanced के एडमिन के लिए है. हम धीरे-धीरे इस फ़ीचर को उपलब्ध करा रहे हैं. ऐसे में हो सकता है कि आप अपने एडमिन पैनल में रिपोर्टिंग टैब को एक्सेस न कर पाएँ.
आमतौर पर आपके बिल की वास्तविक रकम आपके एडमिन पैनल की रिपोर्टिंग टैब में दिखने वाली रकम से कम रहेगी. बिल के लिए मासिक रूप से सक्रिय उपयोगकर्ता वह व्यक्ति होता है, जिसका महीने के पहले दिन Workplace पर अकाउंट था और जिसने उस महीने के दौरान Workplace समुदाय, एडमिन पैनल या Work Chat पर जाने के लिए लॉग इन किया था. (आपको मोबाइल या ईमेल पर मिलने वाले पुश नोटिफ़िकेशन को नहीं गिना जाता.)
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
यह लेख सिर्फ़ Workplace Advanced के यूज़र के लिए है.
अपने इनवॉइस में खरीदारी ऑर्डर नंबर जोड़ने के लिए:
  1. Workplace में सबसे ऊपर बाईं ओर एडमिन पैनल पर क्लिक करें.
  2. पेमेंट > बिज़नेस का विवरण पर क्लिक करें.
  3. जानकारी माँगने वाले खास फ़ील्ड में खरीदारी ऑर्डर नंबर के बारे में विस्तार से जानकारी दें.
नोट: अगर आपकी कम्युनिटी पहले से ही इनवॉइस के लिए सेट अप की जा चुकी है, तो जब आप अपना इनवॉइस एक्सेस करेंगे, तब वहाँ पर खरीदारी ऑर्डर नंबर जोड़ने के लिए जगह मौजूद होगी.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
Workplace for good
Facebook यह सत्यापित करने के लिए TechSoup का उपयोग करता है कि क्या Workplace for Good के लिए आवेदन करने वाला संगठन एक NGO है जो मान्य गैर-लाभकारी स्टेटस रखता है.
अनुरोध करने वाले संगठन किसी स्थानीय TechSoup पार्टनर के साथ रजिस्टर होना चाहिए और अन्यथा Workplace Advanced के लिए मुफ्त ऐक्सेस पाने के लिए Workplace for Good में भाग लेने के लिए योग्य होना चाहिए. ध्यान रखें कि कुछ तरह के संगठनों को Workplace for Good के भागीदारी से बाहर रखा गया है, जैसा कि यहाँ बताया गया है.
Workplace for Good में रजिस्टर करने के लिए:
  1. सत्यापन टोकन पाने के लिए TechSoup पर जाएँ. TechSoup सत्यापन टोकन, गैर-लाभकारी संस्थाओं के लिए उपलब्ध यूनिक कोड हैं जिन्हें TechSoup द्वारा मान्य किया गया है. सत्यापन टोकन अक्षरों और संख्याओं की एक स्ट्रिंग है जो आम तौर पर किसी संगठन के नाम के हिस्से के साथ खत्म होता है. इसका उदाहरण यहाँ दिया गया है: 123a4567@MyOrgName.
  2. अपने Techsoup सत्यापन टोकन में जाने के लिए अपने Workplace एडमिन पैनल के पेमेंट टैब में Workplace for Good टैब पर जाएँ.
  3. अगर आप Workplace for Good के लिए योग्य हैं, तो आपको मैसेज मिलेगा की आपका स्टेटस सत्यापित हो गया है.
आप ज़्यादा जानकारी के लिए और प्रोग्राम के लिए आवेदन करने के लिए Workplace for Good पर भी जा सकते हैं.
Workplace for Good के लिए किसी संगठन की योग्यता सिर्फ़ Facebook तय करता है. साथ ही, किसी संगठन के आवेदन को स्वीकार या अस्वीकार करने का अधिकार भी Facebook ने अपने पास सुरक्षित रखा है. इसके अलावा, किसी भी वजह से संगठन की सहभागिता को स्वीकार या अस्वीकार करने का अधिकार भी सिर्फ़ Facebook के पास है. Facebook बिना किसी नोटिस के Workplace for Good के लिए योग्यता से जुड़ी गाइडलाइन में कोई नई चीज़ जोड़ या बदल सकता है. Facebook की पॉलिसी या किसी संगठन के स्टेटस में बदलाव होने की वजह से अगर कोई संगठन Workplace for Good का उपयोग करने की योग्यता खो देता है, तो Facebook ऐसे संगठन को कम से कम तीन महीने पहले नोटिस भेजेगा. नोटिस मिलने के बाद, ऐसे संगठनों पर Workplace एक्सेस या उपयोग करने के लिए सामान्य दरें लागू होंगी.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
Workplace for Good प्रोग्राम, शर्तों को पूरा करने वाले गैर-सरकारी संगठनों को मुफ़्त में Workplace Advanced का उपयोग करने की सुविधा देता है. ज़्यादा जानकारी के लिए, Workplace for Good पर जाएँ.

इसका उपयोग कौन-कौन कर सकता है?
रिक्वेस्ट, वेरिफ़िकेशन और लिखित सहमति के बाद, Facebook ऐसे गैर-सरकारी संगठनों को मुफ़्त में Workplace Advanced का एक्सेस दे सकता है जिनके पास एक गैर-लाभकारी संगठन होने की मान्यता हो और इस मान्यता का वेरिफ़ाई किए गए हमारे पार्टनर TechSoup या TechSoup के ही किसी स्थानीय पार्टनर ने किया हो.
हालाँकि नीचे दिए गए संगठन Workplace for Good का उपयोग नहीं कर सकेंगे, भले ही गैर-लाभकारी संगठन के तौर पर उनका स्टेटस जो भी हो:
  • अस्पताल, स्वास्थ्य बीमा या ग्रुप स्वास्थ्य योजनाओं से जुड़े संगठन, नर्सिंग होम, और अन्य स्वास्थ्य संगठन
  • स्कूल, यूनिवर्सिटी और अन्य अकैडमिक इंस्टीट्यूशन जिनमें स्कूल डिस्ट्रिक्ट भी शामिल हैं
  • स्कूल से संबंधित संगठन, जैसे कि स्टूडेंट के लिए ग्रुप, अध्यापक (फ़ैकल्टी), माता-पिता, या पहले पढ़ चुके विद्यार्थी (अलम्नाई)
  • सरकारी संस्थाएँ, एजेंसियाँ, या संगठन
  • वैधानिक या राजनीतिक गतिविधियाँ करने वाले संगठन (पक्ष समर्थन सहित)
  • चर्च और अन्य धार्मिक संगठन
  • प्रोफ़ेशनल एथलेटिक लीग
  • क्रेडिट यूनियन और अन्य म्यूचुअल ऑर्गनाइज़ेशन
ऐसे संगठन जो Workplace for Good के लिए योग्य हैं, वे सिर्फ़ अपने कर्मचारियों, ठेकेदारों और वॉलंटियर के लिए यूज़र अकाउंट बना सकते हैं. अगर शर्तों को पूरा करने वाला कोई संगठन किसी और के लिए यूज़र अकाउंट बनाता है, तो Facebook ऐसे यूज़र अकाउंट के लिए संगठन से स्टैंडर्ड रेट पर शुल्क ले सकता है.
Workplace for Good के लिए किसी संगठन की योग्यता सिर्फ़ Facebook तय करता है. साथ ही, किसी संगठन के आवेदन को स्वीकार या अस्वीकार करने का अधिकार भी Facebook ने अपने पास सुरक्षित रखा है. इसके अलावा, किसी भी वजह से संगठन की सहभागिता को स्वीकार या अस्वीकार करने का अधिकार भी सिर्फ़ Facebook के पास है. Facebook बिना किसी नोटिस के Workplace for Good के लिए योग्यता से जुड़ी गाइडलाइन में कोई नई चीज़ जोड़ या बदल सकता है. Facebook की पॉलिसी या किसी संगठन के स्टेटस में बदलाव होने की वजह से अगर कोई संगठन Workplace for Good का उपयोग करने की योग्यता खो देता है, तो Facebook ऐसे संगठन को कम से कम तीन महीने पहले नोटिस भेजेगा. नोटिस मिलने के बाद, ऐसे संगठनों पर Workplace एक्सेस या उपयोग करने के लिए स्टैंडर्ड रेट लागू होगा.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?