मैं Workplace पर सपोर्ट टीम से कैसे संपर्क करूँ?

Workplace के सभी कस्टमर्स के पास ऑनलाइन मदद पाने से जुड़े साधनों का एक्सेस होता है. आपके Workplace प्लान के लिए क्या अतिरिक्त सहायता उपलब्ध है, इसके बारे में नीचे जानकारी दी गई है.

Workplace Advanced और Workplace Enterprise
Workplace Advanced और Workplace Enterprise के यूज़र्स के पास Workplace हेल्प सेंटर, Workplace हेल्प कम्युनिटी और कस्टमर रिसोर्स सेंटर का एक्सेस होता है.
जहाँ भी अतिरिक्त सहायता की ज़रूरत हो, तो एडमिन भी मैसेज या चैट के ज़रिए Workplace सपोर्ट टीम से सीधे संपर्क कर सकते हैं. अपना सपोर्ट इनबॉक्स एक्सेस करने और नया अनुरोध करने के लिए:
  1. Workplace नेविगेशन बार से एडमिन पैनल खोलें.
  2. सपोर्ट टीम से संपर्क करें पर क्लिक करें.
  3. Workplace सपोर्ट टीम को मैसेज भेजने के लिए सवाल पूछें पर क्लिक करें.
  4. इंस्टेंट मैसेजिंग के ज़रिए सहायता पाने के लिए हमारे साथ चैट करें पर क्लिक करें. चैट सपोर्ट सुविधा धीरे-धीरे उपलब्ध करवाई जा रही है और यह अभी सभी कस्टमर्स के लिए उपलब्ध नहीं है.
आप Workplace नेविगेशन बार में मौजूद पर क्लिक करके और Workplace सपोर्ट टीम से संपर्क करें विकल्प को चुनकर इस स्क्रीन को एक्सेस कर सकते हैं.
सपोर्ट इनबॉक्स से आप पिछली सपोर्ट रिक्वेस्ट देख सकते हैं, मौजूदा स्टेटस से सपोर्ट रिक्वेस्ट फ़िल्टर कर सकते हैं और Workplace के काम पर असर डालने वाली किसी गड़बड़ी का पता लगा सकते हैं.

अभी भी मदद चाहिए?
सभी Workplace यूज़र्स इनके ज़रिए अतिरिक्त सहायता पा सकते हैं:
  • डेवलपर सपोर्ट पर जाकर. यह ऐसी जगह है जहाँ आप अपनी कंपनी और Workplace के बीच टेक्निकल इंटीग्रेशन के बारे में जान सकते हैं.
  • कस्टमर रिसोर्स सेंटर पर जाकर. यह Workplace से जुड़े सभी जाने-माने तरीकों और रिसोर्स का सेंट्रल हब है. यह आपके संगठन में Workplace को लॉन्च करने और तुरंत परिणाम पाने में आपकी मदद कर सकता है.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?