अकाउंट बनाना और डिलीट करना

Workplace अकाउंट को सिस्टम एडमिन द्वारा निजी रूप से और बल्क दोनों में बनाया जा सकता है. क्लाउड आइडेंटिटी प्रोवाइडर या एक्टिव डायरेक्ट्री का उपयोग करके प्रोग्रामेटिक रूप से अकाउंट बनाने के बारे में जानने के लिए IT और डेवलपर सहायता पर जाएँ.

यह लेख सिर्फ़ Workplace Essential और Workplace Advanced यूज़र के लिए है.
Workplace में नया यूज़र अकाउंट बनाने के 3 चरण होते हैं:
1. मैनेज करना: अपने Workplace इंस्टेंस में ही यूज़र अकाउंट बनाने के लिए (यूज़र को सूचित नहीं किया जाता).
2. आमंत्रित करना: मैनेज किए गए यूज़र को उनके अकाउंट पर क्लेम करने की अनुमति देने के लिए (यूज़र को सूचित किया जाता है).
3. क्लेम करना: आमंत्रित किया जाने वाला यूज़र अपने Workplace अकाउंट को एक्टिवेट करता है.
नोट: एडमिन पैनल द्वारा मैन्युअल रूप से अलग-अलग अकाउंट बनाते समय यूज़र को तुरंत आमंत्रित किया जाएगा — मैनेज करना + आमंत्रित करना एक ही समय में होते हैं. जब अकाउंट बनाने के अन्य तरीकों का उपयोग करते हैं, तब मैनेज करना और आमंत्रित करना अलग-अलग चरणों में होते हैं.
जब तक सदस्यों को Workplace का उपयोग करने के लिए आमंत्रित नहीं किया जाता, तब तक उन्हें पता नहीं चलेगा कि उनका अकाउंट मैनेज किया गया है. जब किसी अकाउंट को आमंत्रित नहीं किया जाता है, तो:
  • सदस्य अपने अकाउंट पर क्लेम नहीं कर सकता और ऐसा करने की सभी कोशिशें बेकार जाएँगी.
  • सदस्य को Workplace से कोई भी ईमेल या अन्य नोटिफ़िकेशन नहीं मिलेंगे.
जब आप अपने सदस्यों को यह जानकारी देने के लिए तैयार हों कि उनका अकाउंट क्लेम किए जाने के लिए उपलब्ध है, तब आप उन्हें Workplace पर आमंत्रित करेंगे. सदस्यों को आमंत्रित किए जाने के बाद उन्हें एक ईमेल मिलेगा, जिसमें यूनिक रूप से जेनरेट किए गए URL के ज़रिये उन्हें उनके अकाउंट पर क्लेम करने के लिए आमंत्रित किया गया होता है. ऐसे अकाउंट जिसमें SSO चालू किया गया है, उसके सदस्यों के पास आपकी कॉन्फ़िगर की गई SSO सेवा द्वारा Workplace में लॉग इन करके क्लेम करने का विकल्प भी होगा.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
यह लेख सिर्फ़ Workplace Essential और Workplace Advanced उपयोग करने वालों के लिए ही है.
इस फ़ीचर का उपयोग करने के लिए, आपका सिस्टम एडमिन के रूप में किसी कंप्यूटर से Workplace में लॉग इन करना ज़रूरी है.
आप कंपनी में किसी को भी अकाउंट बनाने के लिए आमंत्रित करने की सुविधा स्विच कर सकते हैं, जिससे वे अपने सहकर्मियों को Workplace से जुड़ने के लिए आमंत्रित कर सकें या खुद का अकाउंट बना सकें. लोग सहकर्मियों को आमंत्रित करने के लिए उनकी सूची को एक साथ अपलोड कर पाएँगे या सहकर्मियों को अलग-अलग आमंत्रित कर पाएँगे. सिर्फ़ उन कर्मचारियों को Workplace से जुड़ने के लिए आमंत्रित किया जा सकता है जिनके पास कंपनी ईमेल पता हो.
सभी को आमंत्रित करना चालू करने के लिए:
  1. Workplace में सबसे ऊपर बाईं ओर एडमिन पैनल पर क्लिक करें.
  2. सेटिंग पर क्लिक करें.
  3. अकाउंट और प्रोफ़ाइल सेक्शन में कंपनी में जिसके पास भी मान्य ईमेल पता हो के आगे वाले बॉक्स को चुनें. ध्यान दें कि अगर आपकी कंपनी के पास मान्य ईमेल डोमेन सेट नहीं है, तो यह विकल्प बंद कर दिया जाएगा.
  4. पेज पर सबसे नीचे की ओर सहेजें पर क्लिक करें.
नोट: यह सिर्फ़ आपके रजिस्टर किए गए ईमेल डोमेन में से किसी एक के ईमेल पतों पर लागू होता है.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
अपना Workplace Advanced अकाउंट सेट करते समय किसी सहकर्मी को आमंत्रित करने के लिए:
  1. Workplace में सबसे ऊपर बाईं ओर एडमिन पैनल पर क्लिक करें.
  2. लोग पर क्लिक करें और फिर लोगों को जोड़ें पर क्लिक करें.
  3. लोगों को जोड़ें या किसी व्यक्ति को जोड़ें पर क्लिक करें.
  4. उन लोगों की जानकारी डालें जिन्हें आप जोड़ना चाहते हैं.
  5. लोगों को जोड़ें या जोड़ें पर क्लिक करें.
नोट: आप लोगों को Workplace Advanced से जुड़ने के लिए तभी आमंत्रित कर सकते हैं, जब वे आपकी ही कंपनी के कर्मचारी हों.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
यह लेख सिर्फ़ Workplace Essential और Workplace Advanced के यूज़र के लिए है. किसी व्यक्ति का Workplace अकाउंट डीएक्टिवेट करने के लिए आपका एडमिन होना और कंप्यूटर से Workplace में लॉग इन करना ज़रूरी है.
अगर कोई कर्मचारी कंपनी छोड़ देता है, तो आप Workplace पर उसका एक्सेस खत्म करने के लिए उसके अकाउंट को डीएक्टिवेट कर सकते हैं. आपके द्वारा किसी व्यक्ति के अकाउंट को डीएक्टिवेट करने से पहले, उसने जो भी पोस्ट डाली होंगी, कमेंट और मैसेज किए होंगे, वे बाद में भी उपलब्ध रहेंगे.
किसी व्यक्ति का Workplace अकाउंट डीएक्टिवेट करने के लिए:
  1. Workplace में सबसे ऊपर बाईं ओर एडमिन पैनल पर क्लिक करें.
  2. लोग पर क्लिक करें.
  3. आप जिस व्यक्ति का अकाउंट डीएक्टिवेट करना चाहते हैं, उसके आगे पर क्लिक करें और अकाउंट डीएक्टिवेट करें चुनें.
  4. कन्फ़र्म करें पर क्लिक करें.
नोट: ग्रुप मेंबरशिप को डीएक्टिवेट किए गए अकाउंट से तुरंत नहीं हटाया जाएगा. 4 दिनों के बाद, हम ग्रुप मेंबरशिप को अपने आप हटा देंगे. अगर डीएक्टिवेट किया गया अकाउंट 4 दिनों के अंदर फिर से एक्टिवेट किया जाता है, तो सभी ग्रुप मेंबरशिप और चैट मेंबरशिप रीस्टोर कर दी जाएँगी. 4 दिन की समय सीमा के बाद, ग्रुप या चैट मेंबरशिप को रीस्टोर नहीं किया जा सकता.
ध्यान रखें कि किसी यूज़र अकाउंट को डीएक्टिवेट होने में 24 घंटे तक का समय लग सकता है. किसी व्यक्ति का Workplace अकाउंट डीएक्टिवेट करने पर वह हर Workplace सत्र से लॉग आउट हो जाएगा और Workplace को एक्सेस नहीं कर पाएगा.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
यह लेख सिर्फ़ Workplace Advanced के एडमिन के लिए है.
किसी व्यक्ति का Workplace अकाउंट हटाने के लिए आपको एडमिन होना ज़रूरी है.
जिन अकाउंट पर कभी क्लेम नहीं किया गया है, उन्हें हटाने के लिए:
  1. अपने एडमिन पैनल पर जाकर लोग पर क्लिक करें.
  2. आप जिस कर्मचारी का अकाउंट हटाना चाहते हैं, उसके नाम के आगे पर क्लिक करें.
  3. अकाउंट हटाएँ पर क्लिक करें.
किसी क्लेम किए जा चुके अकाउंट को हटाने के लिए (चाहे बाद में उसे बदलकर 'क्लेम नहीं किया गया' पर सेट कर दिया गया हो), आपको Workplace मदद टीम से संपर्क करके अकाउंट हटाने का अनुरोध करना होगा.
कृपया ध्यान रखें कि किसी अकाउंट को हटाना और उसे डीएक्टिवेट करना, दो अलग-अलग चीज़ें हैं. अगर आप किसी कर्मचारी का अकाउंट डीएक्टिवेट करना चाहते हैं, तो ये तरीके अपनाएँ.
नोट: अगर आप किसी कर्मचारी का Workplace खाता हटाते हैं, तो:
  • आपके सहकर्मी उस अकाउंट को Workplace पर नहीं देख पाएँगे.
  • उस व्यक्ति द्वारा पोस्ट किए गए पूरे कंटेंट को डिलीट करने में 90 दिनों तक का समय लग सकता है.
  • अन्य उपयोगकर्ताओं की ऐसी किसी भी सामग्री को भी हटा दिया जाएगा जो हटाए गए उपयोगकर्ता की सामग्री पर निर्भर है (उदाहरण: हटाए गए उपयोगकर्ताओं की पोस्ट पर किए गए कमेंट).
  • इस जानकारी को डिलीट करने के दौरान, Workplace का उपयोग करने वाले अन्य लोग इसे एक्सेस नहीं कर पाएँगे.
  • Workplace पर लोग जो कार्रवाइयाँ करते हैं उनमें से कुछ को उनके अकाउंट में सेव नहीं किया जाता. उदाहरण के लिए, हटाए गए व्यक्ति के मैसेज अब भी उसके सहकर्मी के पास हो सकते हैं, भले ही आपने उसका अकाउंट हटा दिया हो.
  • उपयोगकर्ताओं को ग्रुप से निकाल दिया जाएगा और एडमिन के तौर पर उनको मिलने वाले विशेषाधिकार खत्म हो जाएँगे. ध्यान रखें कि अगर आप उपयोगकर्ता के अकाउंट को हटाने के 14 दिनों के अंदर उसे फिर से एक्टिवेट करते हैं, तो एडमिन के तौर पर उनको मिलने वाले विशेषाधिकार बहाल कर दिए जाएँगे.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
जब आप किसी व्यक्ति का अकाउंट डीएक्टिवेट करते हैं, तो:
  • आपके द्वारा किसी कर्मचारी के अकाउंट को डीएक्टिवेट किए जाने से पहले, उसने जो भी पोस्ट, कमेंट और मैसेज किए होंगे, वे बाद में भी उपलब्ध रहेंगे. इसका मतलब है कि ग्रुप और ईवेंट की बातचीत को डिलीट नहीं किया जाएगा और डिलीट किए गए अकाउंट से जुड़े किसी भी कॉन्टेंट को डिलीट नहीं किया जाएगा.
  • किसी व्यक्ति का अकाउंट डीएक्टिवेट करने से उसे अब भी हर Workplace सत्र से लॉग आउट किया जाएगा और उसे Workplace एक्सेस करने से रोक दिया जाएगा.

जब आप किसी व्यक्ति का अकाउंट डिलीट करते हैं, तो:
  • उसके सहकर्मी अकाउंट को Workplace पर नहीं देख सकेंगे.
  • उस व्यक्ति के द्वारा पोस्ट की गई हर चीज़, जैसे कि फ़ोटो, पोस्ट या बैकअप सिस्टम में स्टोर किए गए अन्य डेटा को डिलीट करने में 90 दिनों तक का समय लग सकता है.
  • अन्य यूज़र के ऐसे किसी भी कॉन्टेंट को डिलीट कर दिया जाएगा जो डिलीट किए गए यूज़र के कॉन्टेंट से जुड़ा है (उदाहरण: डिलीट किए गए यूज़र की पोस्ट पर किए गए कमेंट).
  • इस जानकारी को डिलीट करने के दौरान, Workplace का उपयोग करने वाले अन्य लोग इसे एक्सेस नहीं कर पाएँगे.
  • Workplace पर लोग जो कार्रवाइयाँ करते हैं उनमें से कुछ कार्रवाइयों को उनके अकाउंट में स्टोर नहीं किया जाता. उदाहरण के लिए, डिलीट किए गए व्यक्ति के मैसेज अब भी उसके सहकर्मी के पास हो सकते हैं, भले ही उसका अकाउंट डिलीट कर दिया गया हो.
नोट: किसी यूज़र अकाउंट को पूरी तरह डीएक्टिवेट होने में 24 घंटे तक का समय लग सकता है.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
किसी अकाउंट को डीएक्टिवेट किए जाने पर ग्रुप की मेंबरशिप 4 दिनों तक बनी रहती है. अगर किसी यूज़र को 4 दिनों में, फिर से एक्टिवेट कर दिया जाता है, तो वे अब भी उन ग्रुप के मेंबर बने रहेंगे, जिनमें वे अकाउंट डीएक्टिवेट किए जाने से पहले शामिल थे. अगर आप एडमिन हैं, तो आप देख सकते हैं कि किस डीएक्टिवेट किए गए यूज़र की ग्रुप सदस्यता की जानकारी Workplace में मौजूद है.
अगर ग्रुप मेंबर का अकाउंट डीएक्टिवेट होने के बाद उसे फिर से एक्टिवेट किया जाता है, तो वे अपने कंप्यूटर से Workplace में लॉग इन होने पर, अपने होम पेज में बाईं ओर ग्रुप पर क्लिक करके उन ओपन ग्रुप, क्लोज़ ग्रुप और सीक्रेट ग्रुप को देख सकते हैं जिनमें वे शामिल थे. यहाँ से, वे फिर से उन ग्रुप में शामिल हो सकते हैं.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
यह लेख सिर्फ़ Workplace Essential और Workplace Advanced के एडमिन के लिए ही है.
आमंत्रित करने की प्राथमिकताएँ
एडमिन आगे बताई गई आमंत्रित करने की सेटिंग से यह कंट्रोल कर सकते हैं कि उनके Workplace पर कौन जुड़ सकता है.
  • जिन लोगों को आमंत्रित किया गया है सिर्फ़ वही लोग जुड़ सकते हैं - आप अपनी Workplace कम्युनिटी में संगठन में काम करने वाले सहकर्मियों के खास सेगमेंट (क्षेत्र, डिपार्टमेंट या टीम) को सीमित कर सकते हैं.
  • कोई भी व्यक्ति इस ईमेल डोमेन से जुड़ सकता है - यह विकल्प आपके पूरे संगठन के लिए आपकी Workplace कम्युनिटी उपलब्ध कराता है.
लोगों को जोड़ना
अपनी Workplace कम्युनिटी में लोगों को जोड़ने के लिए:
  1. किसी व्यक्ति को जोड़ें का उपयोग करके: अपनी Workplace प्रोफ़ाइल में सबसे ऊपर बाईं ओर एडमिन पैनल पर क्लिक करें. वहाँ से लोग > लोगों को जोड़ें > किसी व्यक्ति को जोड़ें चुनें. आप लोगों को जोड़ने के लिए उनके अलग-अलग ईमेल पतों का उपयोग कर सकते हैं. उन सभी लोगों को तुरंत Workplace पर आमंत्रित किया जाएगा.
  2. मैन्युअल रूप से जोड़ें: अपनी Workplace प्रोफ़ाइल में सबसे ऊपर बाईं ओर एडमिन पैनल पर क्लिक करें. वहाँ से लोग > लोगों को जोड़ें > लोगों को जोड़ें चुनें. आप लोगों को जोड़ने के लिए उनके अलग-अलग ईमेल एड्रेस का उपयोग कर सकते हैं. उन सभी लोगों को तुरंत Workplace पर आमंत्रित किया जाएगा.
  3. Excel या CSV फ़ाइल अपलोड करके: अपनी Workplace प्रोफ़ाइल में सबसे ऊपर बाईं ओर एडमिन पैनल पर क्लिक करें. वहाँ से लोग > लोगों को जोड़ें > लोगों को जोड़ें चुनें. इसके बाद, मैन्युअल रूप से जोड़ें के तहत फ़ाइल इंपोर्ट करें पर क्लिक करें. निर्देशों का पालन करें. ध्यान रखें कि आपसे यह पूछा जाएगा कि आप अभी आमंत्रण भेजना चाहते हैं या बाद में.
  4. अपने आइडेंटिटी प्रोवाइडर को कनेक्ट करके: Workplace के पास सबसे बड़ा क्लाउड आइडेंटिटी प्रोवाइडर सबसे अलग इंटीग्रेशन है जैसे Azure AD, G Suite, Okta, OneLogin और Ping. आप अपने क्लाउड आइडेंटिटी प्रोवाइडर को Workplace इंपोर्ट का उपयोग करने से कनेक्ट कर सकते हैं (जहाँ प्रोविज़निंग कनेक्टर को Workplace द्वारा होस्ट किया जाता है) या Workplace कस्टम इंटीग्रशेन का उपयोग करने से कनेक्ट कर सकते हैं (जहाँ प्रोविज़निंग कनेक्टर को आइडेंटिटी प्रोवाइडर द्वारा होस्ट किया जाता है).
  5. SCIM के ज़रिए: इन गाइड में, SCIM API का उपयोग करके अकाउंट मैनेज करने और डीएक्टिवेट करने के तरीकों के बारे में बताया गया है.
ध्यान रखें कि अगर आपने विकल्प दिए जाने पर बाद में आमंत्रित करें चुना है, तो आमंत्रण भेजने की सुविधा चालू कर दी जाएगी. आप चाहें, तो एक बार में ही सभी लोगों को आमंत्रित कर सकते हैं या सबको अलग-अलग भी आमंत्रित कर सकते हैं. लोगों को IDP या CSV का उपयोग करके जोड़ते समय ही यह सुविधा मिलती है.
नोट: उन ईमेल पतों का उपयोग करके Workplace अकाउंट नहीं बनाया जा सकता जिनमें किसी व्यक्ति का नाम शामिल न हो, जैसे info@domain.com या ales@domain.com इससे पक्का हो जाता है कि समुदाय को पता है कि यह अकाउंट किसका है और अकाउंट द्वारा बनाए जाने वाले कॉन्टेंट के लिए कौन ज़िम्मेदार है.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
यह लेख सिर्फ़ Workplace Essential और Workplace Advanced के एडमिन के लिए ही है.
आप सभी को आमंत्रित करके, चुनिंदा लोगों को आमंत्रित करके या किसी एक व्यक्ति को आमंत्रित करके उपयोगकर्ताओं के खातों को आमंत्रित कर सकते हैं.
सभी को आमंत्रित करें
इस विकल्प का उपयोग करने पर आपको दावा करने के ईमेल को कस्टमाइज़ करने के लिए कहा जाएगा, जिसके बाद आमंत्रित न किए गए सभी सदस्यों को आमंत्रित किया जाएगा. सभी को आमंत्रित करने के लिए:
  1. Workplace में सबसे ऊपर बाईं ओर एडमिन पैनल पर क्लिक करें.
  2. नहीं भेजे गए आमंत्रण पर क्लिक करें.
  3. सभी को आमंत्रित करें पर क्लिक करें.
चुनिंदा लोगों को आमंत्रित करें
इस विकल्प का उपयोग करके आप लोगों के किसी खास ग्रुप को आमंत्रित कर पाएँगे. लोगों के किसी खास ग्रुप को आमंत्रित करने के लिए:
  1. Workplace में सबसे ऊपर बाईं ओर एडमिन पैनल पर क्लिक करें.
  2. नहीं भेजे गए आमंत्रण पर क्लिक करें.
  3. आमंत्रित करने के लिए लोगों को चुनें पर क्लिक करें.
  4. एक पॉप-अप के ज़रिए आपसे इन फ़ाइल फ़ॉर्मेट में उन सदस्यों की सूची माँगी जाएगी, जिन्हें आप आमंत्रित करना चाहते हैं: .csv, .vcf, .txt या LDAP. अगर आपको टेम्प्लेट चाहिए, तो आप पॉप-अप से एक टेम्प्लेट डाउनलोड कर सकते हैं.
  5. फ़ाइल अपलोड करने के लिए फ़ाइल इंपोर्ट करें पर क्लिक करें. एक संकेत के ज़रिए आपसे दावा करने के ईमेल को कस्टमाइज़ करने के लिए कहा जाएगा, इसके बाद सदस्यों को आमंत्रित किया जाएगा.
किसी एक व्यक्ति को आमंत्रित करें
इस विकल्प का उपयोग करके आप किसी एक व्यक्ति को आमंत्रित कर सकते हैं या किसी ऐसे उपयोगकर्ता को फिर से आमंत्रण भेज सकते हैं जिसे पहला आमंत्रण नहीं मिला था. किसी एक व्यक्ति को आमंत्रित करने या आमत्रंण फिर से भेजने के लिए:
  1. Workplace में सबसे ऊपर बाईं ओर एडमिन पैनल पर क्लिक करें.
  2. लोग पर क्लिक करें.
  3. सूची में उपयोगकर्ता को ढूँढें. आप सर्च बॉक्स का उपयोग करके उपयोगकर्ता को खोज सकते हैं.
  4. उस व्यक्ति के नाम के आगे आमंत्रित करें चुनें, जिसे आप आमंत्रित करना चाहते हैं.
  5. एक पॉप-अप दिखाई देगा, जिससे आप आमंत्रण को वैयक्तिकृत कर पाएँगे. अगर आप ईमेल में कुछ लिखेंगे, तो आपको उसका प्रीव्यू दिखाया जाएगा; अगर आप कुछ नहीं लिखते हैं, Workplace की डिफ़ॉल्ट सामग्री का उपयोग किया जाएगा.
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यह लेख सिर्फ़ Workplace Essential और Workplace Advanced के एडमिन के लिए उपलब्ध है.
Workplace सिस्टम एडमिन होने के नाते आप बिना ईमेल एड्रेस वाले कर्मचारियों को जोड़ सकते हैं. यह फ़ीचर चालू करने के लिए:
  1. अपने एडमिन पैनल पर जाएँ.
  2. सेटिंग पर क्लिक करें.
  3. एक्सेस कोड से अकाउंट बनाना सेटिंग पर जाएँ और उन सहकर्मियों को एक्सेस कोड से Workplace में लॉग इन करने की अनुमति देने के लिए बॉक्स पर टिक करें जिनके पास ईमेल पता नहीं है.
ईमेल पते के बिना लोगों को Workplace में जोड़ने के लिए:
  1. अपने एडमिन पैनल से लोग टैब पर जाएँ. इसके बाद, लोग जोड़ें चुनें और CSV के ज़रिए कई लोगों को एक साथ जोड़ें.
  2. यूज़र को जोड़ते समय आपको बस उसका नाम और कर्मचारी ID बताना होगा. इसे जोड़ने पर ईमेल बताने की ज़रूरत नहीं पड़ेगी. अब बिना ईमेल एड्रेस वाले सभी यूज़र को एक्सेस मिल जाएगा.
  3. यूज़र के नाम के आगे पर क्लिक करें और एक्सेस कोड पाएँ चुनकर व्यक्तिगत एक्सेस कोड पाएँ या लोग टैब पर मेनू क्लिक करके और एक्सेस कोड पाएँ चुनकर, बिना ईमेल वाले सभी अकाउंट के एक्सेस कोड का एक CSV डाउनलोड करें.
  4. उन कर्मचारियों को एक्सेस कोड दें जिनके पास ईमेल पते नहीं हैं. बिना ईमेल एड्रेस वाले कर्मचारियों को पहली बार लॉग इन करते समय यह एक्सेस कोड डालना होगा और एक यूज़रनेम और पासवर्ड बनाना होगा. अब वे इनकी मदद से ही Workplace पर लॉग इन करेंगे.
नोट: एक्सेस कोड एक संवेदनशील डेटा है. अगर किसी व्यक्ति के पास उपयोग न किया गया एक्सेस कोड होगा, तो वह उससे संबंधित अकाउंट को पूरी तरह एक्सेस कर सकेगा. एक्सेस कोड के वितरण पर कठोर नियंत्रण होना चाहिए.
एक्सेस कोड के बारे में नीचे दी गई जानकारी ध्यान में रखें:
  • ये कोड 16 वर्णों वाले होते हैं.
  • किसी अकाउंट के लिए एक बार में सिर्फ़ एक ही कोड जनरेट होता है.
  • किसी उपयोगकर्ता के लिए नया एक्सेस कोड जेनरेट करने पर सभी पुराने कोड अमान्य हो जाते हैं.
  • जेनरेट होने के बाद ये 90 दिनों तक मान्य रहते हैं.
  • किसी अकाउंट पर दावा करने या किसी अकाउंट का एक्सेस वापस पाने के लिए किसी एक्सेस कोड का उपयोग कर लिए जाने के बाद वह कोड अमान्य हो जाता है.
  • एडमिन उपयोग न किए गए एक्सेस कोड को किसी भी समय निष्क्रिय कर सकते हैं.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
यह फ़ीचर सिर्फ़ Workplace Essential और Workplace Advanced पर एडमिन के लिए उपलब्ध है.
लॉग इन एक्सेस कोड की मदद से एडमिन, ईमेल पते के बिना उपयोगकर्ताओं को Workplace पर आमंत्रित कर सकते हैं. एक्सेस लॉग इन कोड का उपयोग करके एडमिन एक यूनिक कोड बनाकर उपयोगकर्ता को Workplace समुदाय में जोड़ सकते हैं. इस कोड से उपयोगकर्ता अपना अकाउंट क्लेम करते हैं.
ध्यान रखें कि आपको अपने एडमिन पैनल से एक्सेस कोड चालू करने होंगे.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
यह लेख सिर्फ़ Workplace Advanced और Workplace Enterprise के यूज़र के लिए है.
व्यक्तिगत अकाउंट बनाना
जब आप व्यक्तिगत अकाउंट बनाते हैं, तो उन्हें तुरंत आमंत्रित कर दिया जाता है.
एक साथ बहुत सारे अकाउंट बनाना
एक साथ बहुत सारे अकाउंट बनाने की सुविधा से अकाउंट बनाते समय, आपको हर अकाउंट अपलोड करते समय यह विकल्प दिया जाएगा कि आप अकाउंट को अभी आमंत्रित करना चाहते हैं या बाद में. अगर आप बाद में आमंत्रित करने का विकल्प चुनते हैं, तो अकाउंट 'आमंत्रित नहीं किए गए' स्थिति में बनाए जाएँगे और उन्हें बाद में आमंत्रित करना होगा.
G Suite या Microsoft Azure AD (ऑटोमैटिक अकाउंट मैनेजमेंट)
ऑटोमैटिक अकाउंट मैनेजमेंट के तौर पर G Suite या Microsoft Azure AD कनेक्ट करते समय, आपको अकाउंट बनाने के दौरान या बाद में अकाउंट को आमंत्रित करने का विकल्प दिया जाएगा. अगर आप उन्हें बाद में आमंत्रित करने का विकल्प चुनेंगे, तो अकाउंट 'आमंत्रित नहीं किए गए' स्थिति में बनाए जाएँगे. सभी को आमंत्रित करें बटन से सभी अकाउंट को आमंत्रित करने के बाद, कॉन्फ़िगरेशन बदल जाएगा और नए बनाए गए अकाउंट तुरंत आमंत्रित किए जाएँगे.
अन्य क्लाउड पहचान प्रदाता या एक्टिव डायरेक्ट्री सिंक कम्पोनेंट
किसी अन्य क्लाउड पहचान प्रदाता (Okta, OneLogin या Ping Identity) को कनेक्ट करते समय या एक्टिव डायरेक्ट्री सिंक कम्पोनेंट का उपयोग करते समय, अकाउंट डिफ़ॉल्ट रूप से 'आमंत्रित नहीं किए गए' स्थिति में बनाए जाएँगे. सभी को आमंत्रित करें बटन से सभी अकाउंट को आमंत्रित करने के बाद, कॉन्फ़िगरेशन बदल जाएगा और नए बनाए गए अकाउंट तुरंत आमंत्रित किए जाएँगे.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
यह लेख केवल Workplace प्रीमियम के उपयोगकर्ताओं के लिए उपयुक्त है.
आमंत्रित किए जाने पर, उपयोगकर्ता को दावा प्रक्रिया से गुज़रना होगा, ताकि वे अपनी प्रोफ़ाइल से संबंधित जानकारी देख सकें या प्रदान कर सकें और पासवर्ड सेट कर सकें. कर्मचारी, Workplace से उनके अद्वितीय दावा URL वाला ईमेल पाकर या आमंत्रित किए जाने के बाद साइन-इन पेज (केवल वे कंपनियाँ जिन्होंने SSO सक्षम किया हुआ है) पर नेविगेट करके यह प्रक्रिया शुरू करते हैं.
नोट: अगर आपकी कंपनी ने आपके समुदाय के लिए SSO सक्षम किया हुआ है, तो सदस्यों को दावा प्रक्रिया शुरू करने से पहले आपके SSO सिस्टम में लॉग इन करने के लिए कहा जाएगा.
एक्सेस किए जाने पर, Workplace सदस्यों को उनका पंजीकरण पूरा करने के लिए इन चरणों पर ले जाएगा:
1. शर्तें स्वीकार करें और प्रोफ़ाइल के विवरण कन्फ़र्म करें
आपकी एडमिन पैनल की सेटिंग के आधार पर, सदस्यों को आपकी कंपनी की उपयोग की शर्तें स्वीकार करने के लिए और साथ ही उनके प्रोफ़ाइल विवरण को जाँचने, पूरा करें या उने सुधारने के लिए और प्रोफ़ाइल चित्र सेट करने के लिए कहा जा सकता है.
2. पासवर्ड सेट करें
सदस्यों को पासवर्ड सेट करने के लिए कहा जाएगा. इस अवस्था को उन समुदायों द्वारा छोड़ दिया गया है, जिन्होंने SSO सक्षम किया हुआ है.
3. डिफ़ॉल्ट समूहों का चयन करें
सदस्य किसी डिफ़ॉल्ट चयन से वे समूह चुन पाएँगे या ऐसे विशिष्ट समूह को खोज पाएँगे, जिनके वे सदस्य बन सकें. फिर उन्हें समाचार फ़ीड पर ले जाया जाएगा और वे तुरंत Workplace का उपयोग करना शुरू कर पाएँगे.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
यह लेख सिर्फ़ Workplace Essential और Workplace Advanced के यूज़र के लिए है.
हो सकता है कि अपने सहकर्मियों को दावे का अतिरिक्त तरीका ऑफ़र करने के लिए आप दावे का लिंक पाना चाहें. उदाहरण के लिए, हो सकता है कि आप सिस्टम से जेनरेट किए गए Workplace ईमेल के फ़ॉलो अप के रूप में कर्मचारियों को प्रिंट फ़ॉर्मेट में, पूरी कंपनी के लिए बने SMS गेटवे या किसी प्रबंधक/C-लेवल प्रबंधक की ओर से निजी तौर पर भेजे जाने वाले ईमेल द्वारा आमंत्रण देना चाहें.
दावा करने के लिंक एक्सपोर्ट करके आप इन्हें अन्य सहकर्मियों की जानकारी के साथ एक-एक करके या ग्रुप में दे सकते हैं. दावा करने के लिंक, उस CSV फ़ाइल को डाउनलोड करके पाए जा सकते हैं जिसके ज़रिये कर्मचारी की जानकारी एक्सपोर्ट की जाती है. दावा करने के लिंक पाने के लिए:
1. अपने एडमिन पैनल से लोग टैब पर क्लिक करें.
2. पर क्लिक करें. इसके बाद, कर्मचारी की जानकारी एक्सपोर्ट करें पर क्लिक करें.
3. आपको जल्दी ही ईमेल मिलेगा, जिसमें सभी सहकर्मियों के डेटा वाली CSV फ़ाइल का लिंक होगा. इसमें पहले से आमंत्रित किए गए हर उस अकाउंट के लिए दावा करने के लिंक शामिल होते हैं, जिन पर अभी तक दावा नहीं किया गया है.
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यह लेख सिर्फ़ Workplace Essential और Workplace Advanced उपयोग करने वालों के लिए ही है.
हमारे आमंत्रित करने के प्रोसेस का उपयोग करके देखें. इससे आप उपयोगकर्ताओं को Workplace पर आमंत्रित करने से पहले उन्हें मैनेज कर पाएँगे. जिन उपयोगकर्ता अकाउंट को आमंत्रित नहीं किया गया है, उपयोगकर्ता उन पर दावा नहीं कर सकता और उन पर ईमेल भी नहीं पा सकता. हालांकि, ऐसे अकाउंट आम तौर पर किसी अन्य अकाउंट की तरह माने जा सकते हैं, जैसे कि उन्हें किसी ग्रुप से जोड़ा जा सकता है या टैग किया जा सकता है. और जानकारी इस पेज पर उपलब्ध है.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
यह लेख सिर्फ़ Workplace Essential और Workplace Advanced यूज़र के लिए है.
यूज़र का अकाउंट मैनेज करके एडमिन, यूज़र अकाउंट की जानकारी अपलोड कर सकते हैं और यूज़र को सूचित किए बिना उनके Workplace इंस्टेंस को सेट कर सकते हैं. आमंत्रित किए गए और आमंत्रित नहीं किए गए (मैनेज किए गए) सदस्यों को अलग-अलग स्टेटस देकर, हम Workplace के एडमिन को सुविधा देते हैं कि वे सदस्यों को पहले से मैनेज कर पाएँ और तैयार होने पर उन्हें आमंत्रित कर पाएँ.
Workplace के एडमिन, ग्रुप बनाकर और उनमें मैनेज किए गए सदस्यों को जोड़कर अपने समुदाय शुरू कर सकते हैं. शुरुआती प्रक्रिया पूरी करने के बाद एडमिन, सदस्यों को Workplace में आमंत्रित कर सकते हैं. जब वे यूज़र पहली बार अपने अकाउंट में साइन अप करेंगे, तो अपने काम के ग्रुप का पहले से हिस्सा होंगे.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
यह लेख सिर्फ़ Workplace Essential और Workplace Advanced के यूज़र के लिए है.
जब कोई कर्मचारी आपके संगठन को छोड़ देता है, तो यह देखना ज़रूरी है कि उनका Workplace अकाउंट समय पर बंद कर दिया गया हो. अगर आपने प्रमाणीकरण के लिए सिंगल-साइन ऑन का उपयोग किया है, तब भी ऐसा करना चाहिए, क्योंकि प्रमाणीकरण टोकन तुरंत खत्म नहीं होते.
अगर आप IDP या AD सिंक के ज़रिए अपने आप मैनेज करने की सुविधा का उपयोग कर रहे हैं, तो यह डिफ़ॉल्ट रूप से चालू होना चाहिए. अगर आप मैन्युअल तरीके से मैनेज करने की सुविधा या CSV का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको यह देख लेना चाहिए कि आपके कर्मचारी के नौकरी छोड़ते ही उनके Workplace अकाउंट को डीएक्टिवेट कर दिया गया है.
यूज़र के अकाउंट को डीएक्टिवेट करने और एक साथ डीएक्टिवेट करने का तरीका जानें.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
यह लेख सिर्फ़ Workplace Advanced के यूज़र के लिए उपलब्ध है. आप यह काम सिर्फ़ अपने कंप्यूटर से कर सकते हैं.
आप उन लोगों को कन्फ़र्मेशन ईमेल फिर से भेज सकते हैं जिनके अकाउंट को क्लेम नहीं किया गया है. आपके पास क्लेम न किए गए सभी अकाउंट को या लोगों की सूची को कन्फ़र्मेशन ईमेल फिर से भेजने का विकल्प होगा.
लोगों को कन्फ़र्मेशन ईमेल फिर से भेजने के लिएः
  1. अपने एडिमन पैनल से लोग पर क्लिक करें.
  2. लोगों को एडिट करें के आगे पर क्लिक करें और क्लेम नोटिफ़िकेशन भेजें चुनें.
  3. क्लेम न किए गए सभी अकाउंट या विशेष अकाउंट चुनें और संकेतों का पालन करें.
  4. अपना नोटिफ़िकेशन पर्सनलाइज़ करें या डिफ़ॉल्ट ईमेल इस्तेमाल करें और फिर भेजें पर क्लिक करें.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
यह लेख सिर्फ़ Workplace Essential और Workplace Advanced के एडमिन के लिए है.
Workplace पर शुरुआती आमंत्रण के बाद 2 क्लेम रिमाइंडर ईमेल भेजे जाते हैं: पहला रिमाइंडर 3 दिन में भेजा जाता है और दूसरा रिमाइंडर 5 दिन में भेजा जाता है.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
बल्क एक्शन
यह लेख सिर्फ़ Workplace Essential और Workplace Advanced यूज़र के लिए है.
Workplace पर कॉमा सेपरेटेड वैल्यूज़ (CSV) या Excel फ़ाइलों से बहुत सारे यूज़र अकाउंट को एक साथ मैनेज किया जाता है. आप अपने Workplace से चाहे शुरुआती उपयोगकर्ताओं को मैनेज कर रहे हों, नया विभाग या मैनेजर जोड़ रहे हों या अपने समुदाय में कुछ उपयोगकर्ताओं को डीएक्टिवेट कर रहे हों, प्रोसेस को स्ट्रीमलाइन करने के लिए आप एक साथ बहुत सारे अकाउंट मैनेज करने की सुविधा उपयोग कर सकते हैं.
अगर आपकी कंपनी किसी पहचान प्रदाता (जो कंपनी के साथ काम कर सकते हैं) का उपयोग करती है, तो आप ऑटोमैटिक अकाउंट मैनेजमेंट का इस्तेमाल कर सकते हैं, ताकि जब कर्मचारी आपकी कंपनी से जुड़ें या उसे छोड़कर जाएँ, तो आपकी ओर से अकाउंट मैनेज और डीएक्टिवेट किए जा सकें. पहचान प्रदाताओं के साथ अकाउंट को मैनेज करने के बारे में और पढ़ें.
Workplace में CSV या Excel फ़ाइलों की मदद से 2 बल्क ऑपरेशन (एक साथ बहुत सारे अकाउंट मैनेज करना) किए जा सकते हैं:
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
यह लेख सिर्फ़ Workplace Advanced यूज़र के लिए है. एक साथ बहुत सारे अपलोड के ज़रिए आपको यह तय करने के लिए कहा जाएगा कि आप अकाउंट को तुरंत आमंत्रित करना चाहते हैं या बाद में. अगर आप बाद में आमंत्रित करने का विकल्प चुनते हैं, तो अकाउंट 'आमंत्रित नहीं किए गए' स्थिति में बनाए जाएँगे और उन्हें बाद में आमंत्रित करना होगा.
Workplace में कॉमा सेपरेटेड वैल्यूज़ (CSV) फ़ाइलों के ज़रिए एक साथ बहुत सारे यूज़र अकाउंट बनाए जा सकते हैं. कर्मचारियों के अकाउंट को एक-एक करके मैनेज करने के बजाय, आप CSV या Excel फ़ाइल अपलोड कर सकते हैं. इसमें हर कर्मचारी के बारे में जानकारी होती है.
अगर आप बहुत ज़्यादा अकाउंट बना रहे हैं, तो हर इम्पोर्ट में कर्मचारी डेटा की 2500 से ज़्यादा लाइन नहीं होनी चाहिए.
CSV या Excel फ़ाइल अपलोड करके एक साथ बहुत सारे अकाउंट बनाने के लिए:
  1. एडमिन पैनल से लोग > लोगों को जोड़ें > लोगों को जोड़ें पर क्लिक करें.
  2. फ़ाइल इम्पोर्ट करें बटन पर क्लिक करें और फ़ाइल इम्पोर्ट करें बटन के ज़रिए CSV या Excel फ़ाइल अपलोड करें.
  3. टेंप्लेट डाउनलोड करें बटन पर क्लिक करने से CSV टेंप्लेट डाउनलोड हो जाएगा. इसके बाद, डॉक्यूमेंट को Excel में खोला जा सकता है और अगर आप Excel के साथ काम करना पसंद करते हैं, तो इसे .xls या .xlsx फ़ाइल के तौर पर सेव किया जा सकता है.
  4. CSV फ़ाइल या Excel स्प्रेडशीट अपलोड होने के बाद, आपको कन्फ़र्म होने का संकेत दिखाई देगा, जिसमें CSV या Excel फ़ाइल की गलतियाँ बताई जाएँगी या फिर यह बताया जाएगा कि अपलोड पूरा हो चुका है. पहले कॉलम में हर लाइन के लिए परिणाम दिखाएगा:
  5. अगर पहला कॉलम खाली है, तो उस कर्मचारी के लिए अकाउंट बनाया जाएगा.
    लाल रंग का अष्टभुज (ऑक्टागन) बताता है कि उस लाइन में कोई समस्या है. गड़बड़ी बताने वाले मैसेज में समस्या के बारे में बताया जाएगा.
    नीला गोला बताता है कि अपलोड पूरा नहीं हुआ है.
    हरे रंग का सही का निशान बताता है कि अपलोड पूरा हो गया है.
  6. प्रीव्यू का विवरण कन्फ़र्म करने के बाद, आप जारी रखें बटन पर क्लिक करके नए अकाउंट बना सकते हैं. इसके बाद, धीरे-धीरे अकाउंट बनाए जाएँगे.
जब तक अकाउंट डीएक्टिवेट नहीं हो जाते, तब तक कर्मचारियों को ईमेल और पुश नोटिफ़िकेशन मिलते रहेंगे. अकाउंट डीएक्टिवेट करने के तरीके से जुड़े निर्देश पाने के लिए एक साथ बहुत सारे अकाउंट डीएक्टिवेट करने का तरीका देखें.
अकाउंट बनाए जाने को सत्यापित करना
यह कन्फ़र्म करने के लिए कि सभी अकाउंट बना दिए गए थे, आप ऊपर दिए गए चरणों का पालन करके CSV फ़ाइल या Excel स्प्रेडशीट फिर से अपलोड कर सकते हैं और वेरिफ़ाई कर सकते हैं कि सभी लाइन के पहले कॉलम में चेकमार्क है. इसके बाद, आप दोबारा से अकाउंट बनाने का प्रोसेस छोड़ने के लिए कैंसल करें पर क्लिक कर सकते हैं. अगर आप ऐसा करते हैं, तो आपको एक संकेत दिखाई देगा कि अकाउंट पहले से मौजूद हैं.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
एक साथ बहुत सारे अकाउंट मैनेज करते समय, हमारा सुझाव है कि आप इन फ़ॉर्मेट का उपयोग करें:
फ़ील्डवर्णनप्रकारज़रूरी
ईमेलकर्मचारी का ऑफ़िस वाला ईमेल पता. इस फ़ील्ड का मान हर कर्मचारी के लिए यूनिक होना चाहिएटेक्स्टहाँ
नामकर्मचारी का नामटेक्स्टहाँ
उपनामकर्मचारी का उपनामटेक्स्टहाँ
जॉब टाइटलकर्मचारी का जॉब टाइटल टेक्स्टनहीं
डिपार्टमेंटवह डिपार्टमेंट जिसमें कर्मचारी काम करता हैटेक्स्टनहीं
मोबाइल नंबरकर्मचारी का ऑफ़िस वाला मोबाइल नंबर हर मोबाइल नंबर मान्य अंतरराष्ट्रीय नंबर होना चाहिए. साथ ही, उसमें देश कोड भी होना चाहिए (उदाहरण: +1 232 823 2233)टेक्स्टनहीं
स्थानजिस ऑफ़िस में कर्मचारी काम करता है, वह किस स्थान पर हैटेक्स्टनहीं
भाषाडिफ़ॉल्ट भाषा का संक्षिप्त रूप, जो इस कर्मचारी के लिए सेट की जानी चाहिए. अगर भाषा की सेटिंग नहीं की गई है, तो डिफ़ॉल्ट भाषा अंग्रेज़ी (अमेरिकी) (en_US) पर सेट होगी. आप Facebook की भाषाएँ में मान्य संक्षिप्त रूपों की पूरी सूची देख सकते हैंटेक्स्टनहीं
मैनेजर का ईमेलकर्मचारी के डायरेक्ट मैनेजर का ईमेल पताटेक्स्ट नहीं
डिविज़न कर्मचारी का डिविज़नटेक्स्टनहीं
संगठनकर्मचारी का संगठनटेक्स्ट नहीं
ऑफ़िस शुरू करने की तारीखकर्मचारी के संगठन से जुड़ने की तारीखतारीख (DD-MM-YYYY) नहीं
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यह लेख सिर्फ़ Workplace Advanced और Workplace Enterprise के यूज़र के लिए है. G-Suite और Azure का उपयोग करके लोगों को जोड़ने के लिए आपको सिस्टम एडमिन होना ज़रूरी है. Azure और G-Suite के साथ IdP एकीकरण में Azure AD और G-Suite से प्रोफ़ाइल एट्रिब्यूट को Workplace में मैप कर सकते हैं.
G-Suite और Azure से लोगों को जोड़ने के लिए:
  1. अपनी प्रोफ़ाइल में सबसे ऊपर बाईं ओर एडमिन पैनल पर क्लिक करें.
  2. लोग > लोगों को जोड़ें पर क्लिक करें और फिर एक और बार लोगों को जोड़ें पर क्लिक करें.
  3. G-Suite या Microsoft Azure AD चुनें और निर्देशों का पालन करें.
अगर आप G-Suite या Azure से कनेक्ट करते हैं और Workplace में पहले से यूज़र मौजूद हैं, तो देख लें कि IdP में मौजूद इन यूज़र अकाउंट के नाम, ईमेल एड्रेस और उनकी जानकारी Workplace में मौजूद यूज़र प्रोफ़ाइल से मिलती हो. ऐसा न होने पर, IdP से डुप्लिकेट अकाउंट बना दिए जाएँगे. फिर अगर कोई भी यूज़र आपकी कंपनी छोड़ता है, तो उनका अकाउंट अपने आप डीएक्टिवेट हो जाएगा. ध्यान रखें कि जानकारी में छोटे-बड़े अक्षरों का ध्यान रखना होता है.
नोट: IdP जानकारी एक्सेस करने के लिए आपको Workplace को अनुमति देनी होगी. अगर आप G-Suite का इस्तेमाल करके लोगों को जोड़ना चाहते हैं, तो आपको G-Suite का एडमिन बनना होगा और G-Suite का एक्सेस चालू करना होगा.
Workplace हर 5 घंटे में आपकी यूज़र सूची को अपने आप सिंक कर देता है.
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यह लेख सिर्फ़ Workplace Advanced के एडमिन के लिए है.
कर्मचारियों के खातों को एक-एक करके निष्क्रिय करने के बजाय, आप ऐसी CSV फ़ाइल अपलोड करके कई अकाउंट को एक साथ निष्क्रिय कर सकते हैं, जिसमें उन सभी अकाउंट के ईमेल पते होते हैं, जिन्हें आप निष्क्रिय करना चाहते हैं.
मान्य CSV फ़ाइल अपलोड करने और एक साथ बहुत सारे अकाउंट को निष्क्रिय करने के लिए:
  1. अपने एडमिन पैनल से सभी कर्मचारी अकाउंट की सूची देखने के लिए लोग टैब पर क्लिक करें.
  2. से एक से ज़्यादा लोगों के अकाउंट को निष्क्रिय करें पर क्लिक करें.
  3. आपको एक CSV फ़ाइल अपलोड करने का विकल्प दिखाया जाएगा. फ़ाइल में, उन कर्मचारी अकाउंट के लिए अलग-अलग पंक्तियों में एक कॉलम में ईमेल पते दिए होने चाहिए, जिन्हें निष्क्रिय किया जाना है.
CSV फ़ाइल अपलोड हो जाने के बाद, आपके सामने कन्फ़र्मेशन स्क्रीन आएगी, जिसमें CSV में मौजूद गड़बड़ियाँ दिखाई जाएँगी. पहले कॉलम में हर लाइन के लिए परिणाम दिखाएगा:
  • चेकमार्क से पता चलेगा कि कर्मचारी का अकाउंट पहले ही निष्क्रिय कर दिया गया है या नहीं.
  • 'गड़बड़ी बताने वाले त्रिकोण' से यह पता चलता है कि उस पंक्ति में गड़बड़ी है. गड़बड़ी का संदेश दिखाने के लिए आइकन पर होवर करें.
  • अगर पहला कॉलम खाली है, तो कर्मचारी का अकाउंट निष्क्रिय हो जाएगा.
आप प्रीव्यू एक्सपोर्ट करें बटन पर क्लिक करके प्रीव्यू से जानकारी डाउनलोड कर सकते हैं.
प्रीव्यू के विवरण कन्फ़र्म किए जाने के बाद, आप अकाउंट निष्क्रिय करें बटन पर क्लिक करके चुने गए अकाउंट को निष्क्रिय कर सकते हैं. उसके बाद, अकाउंट को निष्क्रिय कर दिया जाएगा.
ध्यान रखें कि जब आप एक साथ बहुत सारे अकाउंट निष्क्रिय करते हैं और उनकी संख्या ज़्यादा होती है, तो इस काम में देर हो सकती है.
अकाउंट का निष्क्रिय किया जाना सत्यापित करें
यह कन्फ़र्म करने के लिए कि सभी अकाउंट सफलतापूर्वक निष्क्रिय कर दिए गए थे, CSV फ़ाइल फिर से अपलोड करें और सत्यापित करें कि सभी पंक्तियों के पहले कॉलम में चेकमार्क है.
नोट: ध्यान रखें कि किसी उपयोगकर्ता अकाउंट को निष्क्रिय करने में 24 घंटे तक का समय लग सकता है.
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समस्या हल करना
यह लेख सिर्फ़ Workplace Advanced के एडमिन के लिए है.
अगर आपको कोई गड़बड़ी वाला मैसेज मिल रहा है जिसमें लिखा है कि आप जिस यूज़र या ग्रुप को जोड़ना चाहते हैं, वह पहले से मौजूद है, तो हो सकता है कि आप इनमें से किसी एक समस्या का सामना कर रहे हों:
  • हो सकता है कि वह व्यक्ति किसी दूसरी कम्युनिटी से जुड़ा हो. ध्यान रखें कि एक Workplace कम्युनिटी से सिर्फ़ एक ही ईमेल एड्रेस जोड़ा जा सकता है.
  • हो सकता है कि उस व्यक्ति का ईमेल डोमेन किसी अलग कम्युनिटी की व्हाइटलिस्ट में जोड़ा गया हो.
  • अगर आप पहले किसी ईमेल डोमेन वाले किसी व्यक्ति को जोड़ सकते थे और अब आपको गड़बड़ी का मैसेज मिल रहा है, तो इसका मतलब हो सकता है कि आपके द्वारा उस डोमेन वाले व्यक्ति को जोड़ने के बाद किसी दूसरी कम्युनिटी ने ईमेल डोमेन पर दावा किया हो.
अगर आपको कोई गड़बड़ी वाला मैसेज मिल रहा है जिसमें लिखा है कि इस ईमेल का उपयोग नहीं किया जा सकता, तो ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि आप किसी जेनरिक ईमेल एड्रेस को जोड़ने की कोशिश कर रहे हों, जैसे कि info@, sales@, admin@, support@ वगैरह. लोगों को व्यक्तिगत रूप से मिले ईमेल के ज़रिए ही Workplace पर अकाउंट बनाए जा सकते हैं.
नोट: Workplace पर सहकर्मियों को जोड़ते समय किसी परेशानी से बचने के लिए, अपनी कम्युनिटी से जुड़े सभी ईमेल डोमेन को व्हाइटलिस्ट में जोड़ें. किसी एक ईमेल डोमेन को एक से ज़्यादा कम्युनिटी की व्हाइटलिस्ट में नहीं जोड़ा जा सकता.
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यह लेख सिर्फ़ Workplace Essential और Workplace Advanced यूज़र के लिए है.
आपको देखना होगा कि यूज़र को जोड़ने के साथ-साथ उन््हें आमंत्रित किया गया है या नहीं. अगर आपको प्रोसेस के बारे में ज़्यादा जानकारी चाहिए है, तो आप उसके बारे में यहाँ देख सकते हैं.
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यह लेख सिर्फ़ Workplace Advanced का उपयोग करने वालों के लिए है.
अगर आपको निष्क्रिय किए जाने वाले अकाउंट की सूची की CSV फ़ाइल अपलोड करने में परेशानी हो रही है, तो ऐसा इनमें से किसी समस्या की वजह से हो सकती है:
  • CSV फ़ॉर्मेट नहीं है
    सभी फ़ाइलें मान्य CSV फ़ॉर्मेट (फ़ाइल एक्सटेंशन .csv) में होनी चाहिए. अन्य फ़ाइल प्रकार और फ़ॉर्मेट स्वीकार नहीं किए जाते.
  • UTF-8 एन्कोडेड नहीं है
    सभी फ़ाइलें की एन्कोडिंग UTF-8 वर्ण में होनी चाहिए.
  • अमान्य ईमेल पता
    दिया गया ईमेल पता Workplace में मौजूद किसी अकाउंट से मेल नहीं खाता.
  • डुप्लिकेट ईमेल पता
    हर ईमेल पते को CSV फ़ाइल की सूची में सिर्फ़ एक बार ही दर्ज किया जाना चाहिए.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
यह लेख सिर्फ़ Workplace Essential और Workplace Advanced के एडमिन के लिए है.
अगर आपको CSV फ़ाइल अपलोड करने में परेशानी हो रही है, तो ऐसा इनमें से किसी एक सामान्य समस्या की वजह से हो सकता है:
  • CSV फ़ॉर्मेट में नहीं है
    सभी फ़ाइलें सही CSV फ़ॉर्मेट (फ़ाइल एक्सटेंशन .csv) में होनी चाहिए. दूसरी तरह की फ़ाइलों और फ़ॉर्मेट को अपलोड नहीं किया जा सकता.
  • UTF-8 एन्कोडेड नहीं है
    सभी फ़ाइलों की एन्कोडिंग UTF-8 वर्ण में होनी चाहिए.
  • कॉमा वाले मान हैं
    अगर किसी मान में कॉमा है, तो पूरे मान को डबल इन्वर्टेड कॉमा में रखना चाहिए (जैसे "value_with_comma"). उदाहरण के लिए, लंदन, इंग्लैंड को CSV में "लंदन, इंग्लैंड” के रूप में सेव करना चाहिए.
  • डुप्लिकेट
    डुप्लिकेट कर्मचारी रिकॉर्ड की वजह से CSV सत्यापन के समय गड़बड़ी होगी.
  • गलत कैपिटलाइज़ेशन
    आमतौर पर, गलत कैपिटलाइज़ेशन की वजह से गड़बड़ी नहीं होती है, लेकिन नाम, लोकेशनऔर अन्य फ़ील्ड के कैपिटलाइज़ेशन को उसी तरह सेव किया जाएगा जैसा कि CSV फ़ाइल में है.
  • गलत फ़ोन नंबर
    फ़ोन नंबर, [कंट्री कोड] + [एरिया कोड] + [फ़ोन नंबर] फ़ॉर्मेट में होने चाहिए (जैसे +1 800 555 0150).
  • जगह (लोकैल) की गलत जानकारी
    जगह (लोकैल) की जानकारी Facebook की लोकैल लिस्ट में दिए गए सही संक्षिप्त रूप (एब्रिविएशन) के हिसाब से ही होनी चाहिए.
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